Es uno de los proveedores de red más populares en el Reino Unido, pero Vodafone recién ahora volvió a estar en línea después de haber estado caído durante tres horas esta tarde.
Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 12:30 BST y continuaron afectando a miles de usuarios en toda Gran Bretaña hasta casi las 16:00 BST.
Del total de personas que informaron problemas, el 38 por ciento dijo que tenía dificultades con su teléfono móvil, mientras que el 33 por ciento no podía acceder a Internet móvil.
El 28 por ciento restante dijo que el problema estaba en Internet fijo.
Un portavoz de Vodafone le dijo a MailOnline: «Estamos al tanto de un problema técnico que afectó a algunos clientes hoy. El problema ya se ha resuelto».
Es uno de los proveedores de red más populares en el Reino Unido, pero parece que Vodafone estuvo fuera de servicio esta tarde durante tres horas.
Según Downdetector, los problemas de conexión comenzaron alrededor de las 12:30 p. m. cuando los usuarios de toda Gran Bretaña descubrieron que no podían acceder a los servicios móviles.
Los clientes frustrados recurrieron a X, anteriormente Twitter, para quejarse de que su servicio se vio interrumpido esta tarde.
Cuando se produjo la interrupción, muchos usuarios frustrados acudieron a X (antes Twitter) para discutir los problemas.
«@VodafoneUK, ¿tu red 4G/5G no funciona? No me carga nada a pesar de que tengo buena señal», tuiteó un usuario.
Otro agregó: ‘@VodafoneUK ¿qué está pasando? No tengo cobertura de red y la necesito para trabajar. ¡Obviamente, el problema es nacional! Estoy en Dorset. Sean honestos, ¡no me engañen!’
Y uno de ellos se desahogó: «Hola, parece que hoy hay un problema con tu red. A juzgar por la gran cantidad de comunicaciones de los clientes, supongo que habrá una interrupción a nivel nacional. ¿Alguna idea de cuándo volverá a la normalidad?».
Otros clientes se quejaron de que la interrupción estaba interfiriendo con su trabajo.
Otros clientes en las redes sociales destacaron la urgencia de la situación, ya que la interrupción de Vodafone los dejó sin acceso a un servicio bancario vital.
En las redes sociales, algunos comentaristas también expresaron su frustración por los trastornos que el apagón ya había causado.
Un comentarista escribió: «¿Cuándo se solucionará este corte de energía? Lo necesito para el trabajo. He estado pensando en irme, esto podría ser el clavo en el ataúd».
«Mi teléfono dice que tengo 5G, pero no me deja acceder a nada importante, como mis aplicaciones bancarias. Tengo facturas que necesito pagar», se desahogó otro.
Otro agregó: «Actualmente tengo dificultades para acceder a algunas aplicaciones, incluidas mis aplicaciones bancarias, a pesar de tener buena señal de red».
Después de que surgieran los problemas iniciales alrededor del mediodía de hoy, el número de cortes informados continuó aumentando durante las siguientes horas.
Un cliente dijo que no había podido pagar sus facturas debido a la interrupción continua.
A las 13:13, Downdetector reportó 928 informes de interrupción del servicio, la mayoría de los cuales se centraron en Londres, Birmingham, Manchester y Glasgow.
Un problema común, reportado por muchos en las redes sociales, fue que los clientes no podían acceder a los servicios en línea a pesar de tener una conexión móvil aparentemente buena.
Algunos clientes también notaron que sus teléfonos todavía parecían estar conectados a redes 4g o 5g, pero aún no podían acceder a los servicios de datos móviles.
Para ver si los servicios están afectados actualmente en su área, puede utilizar el Rastreador de estado de red de la empresa.
Se puede acceder fácilmente en línea o a través de la página Verificador de estado de red en la aplicación Mi Vodafone.
Los datos de Downdetector mostraron que la mayoría de las interrupciones iniciales se localizaron en Londres, Birmingham, Manchester y Glasgow, pero también se han detectado en áreas más amplias.
Los clientes también pueden registrarse para recibir alertas de servicio de red para recibir información sobre problemas inesperados o mantenimiento planificado en su área.
Vodafone es uno de los mayores proveedores de redes móviles del Reino Unido y proporciona servicios móviles a 18,64 millones de clientes, así como banda ancha a otros 1,38 millones.
Sin embargo, la compañía ha enfrentado una serie de cortes recientes este año.
Más recientemente, los clientes informaron una interrupción del servicio similar en julio que los dejó sin poder acceder a los servicios durante varias horas.
A principios de este año, Vodafone también dejó a millones de usuarios británicos sin poder acceder a Internet al apagar su red 3G.
Para ver si tus servicios se han visto afectados puedes utilizar el Comprobador de Estado de Red en la aplicación Mi Vodafone
La compañía cerró su red antigua para invertir más dinero en 4G y 5G, que utilizan ahora la mayoría de los clientes.
Sin embargo, para aquellos que tenían un sistema 3G más antiguo, el cambio significó la necesidad de comprar un teléfono nuevo.
La empresa también ha enfrentado dificultades financieras en los últimos años y tuvo que despedir a 11.000 empleados como parte de un plan de reducción de costos.
Pero no hay indicios de que estos despidos masivos sean responsables de las interrupciones del servicio de hoy.
Un portavoz de Vodafone dijo: «Agradecemos a nuestros clientes por su paciencia y pedimos disculpas por las molestias».
EXPLICADO: LA EVOLUCIÓN DE LA BANDA ANCHA MÓVIL HASTA EL 5G
La evolución del sistema G comenzó en 1980 con la invención del teléfono móvil, que permitió transmitir datos analógicos a través de llamadas telefónicas.
Lo digital entró en juego en 1991 con la llegada de 2G y el lanzamiento de las capacidades SMS y MMS.
Desde entonces, las capacidades y la capacidad de transporte de la red móvil han aumentado enormemente.
Se pueden transferir más datos de un punto a otro a través de la red móvil con mayor rapidez que nunca.
Se espera que 5G sea 100 veces más rápido que el 4G utilizado actualmente.
Si bien el salto de 3G a 4G fue más beneficioso para la navegación y el trabajo móvil, el paso a 5G será tan rápido que será casi en tiempo real.
Esto significa que las operaciones móviles serán tan rápidas como las conexiones a Internet en la oficina.
Los posibles usos del 5G incluyen:
- Traducción simultánea de varios idiomas en una conferencia telefónica entre partes
- Los coches autónomos pueden transmitir películas, música e información de navegación desde la nube
- Se puede descargar una película completa de 8 GB en seis segundos.
Se espera que la tecnología 5G sea tan rápida y eficiente que es posible que marque el fin de las conexiones por cable.
Se estima que para finales de 2020, 50 mil millones de dispositivos estarán conectados a 5G.
La evolución de 1G a 5G. La velocidad prevista de 5G es de más de 1 Gbps, 1.000 veces mayor que la velocidad actual de 4G y podría implementarse en computadoras portátiles del futuro
