Redacción NM
Facebook puede haber cambiado su razón social a Meta Platforms, pero eso no pondrá fin a sus problemas, ni a los esfuerzos por frenar las prácticas comerciales de la empresa de redes sociales. Los legisladores están reflexionando nuevas formas de regular Facebook, cuyo CEO, Mark Zuckerberg, escribió en 2019 que él dio la bienvenida a las nuevas «reglas que rigen Internet. » Con eso en mente, le pedimos a tres expertos en redes sociales, políticas de tecnología y negocios globales que ofrecieran una acción específica que el gobierno podría tomar sobre el servicio de Facebook de Meta.
Permita que los usuarios controlen más sus datos
Anjana Susarla, profesora de sistemas de información, Universidad Estatal de Michigan
Los sitios de redes sociales como Facebook están diseñados para una interacción constante para atraer la atención de los usuarios. Para controlar Facebook, los legisladores primero deben comprender el daño que resulta de la manipulación algorítmica en estas plataformas. Una cosa que el Congreso podría hacer es asegurarse de que Facebook brinde a los usuarios más control sobre qué datos recopila la empresa sobre ellos y por qué.
La mayoría de las personas que usan Facebook desconocen cómo las recomendaciones algorítmicas afectan su experiencia en la plataforma y, por lo tanto, la información con la que interactúan. Por ejemplo, Según los informes, las campañas políticas han intentado manipular el compromiso. para obtener más tracción en Facebook.
Un aspecto clave de brindar tal transparencia es brindar a los usuarios un mayor acceso y control sobre sus datos, similar a lo que se propone en California. Ley de privacidad del consumidor. Esto permitiría a los usuarios ver qué datos personales recopila Facebook sobre ellos y cómo los utiliza la empresa. Mucha gente no se da cuenta de que Meta tiene la capacidad de hacer inferencias sobre sus preferencias políticas y actitudes hacia la sociedad.
Un problema relacionado es herramientas y derechos de portabilidad de datos que permiten a los usuarios llevar los datos, incluidas fotos y videos, que compartieron en Facebook a otros servicios de redes sociales.
Proporcionar a los usuarios un mayor control sobre sus datos contribuirá en gran medida a garantizar la rendición de cuentas y la supervisión independientes de las operaciones de Facebook.
Obligar a la transparencia
Ryan Calo, profesor de derecho, Universidad de Washington
En octubre de 2020, Facebook envió un carta de cese y desistimiento a investigadores de la Universidad de Nueva York. Los investigadores estaban investigando la difusión de información errónea en Facebook a través de anuncios políticos. La compañía le dijo a NYU que raspar su plataforma violaba los términos de servicio de Facebook, y amenazó con «acciones de cumplimiento adicionales» si la práctica continuaba. En agosto de 2021, Facebook canceló las cuentas de dos investigadores y cortó el acceso de NYU y sus socios a su repositorio de anuncios políticos.
Empresas como Meta no son precisamente comunicativas sobre los problemas en sus plataformas. El público escucha sobre temas como la desinformación y los prejuicios en gran parte gracias a los esfuerzos de investigadores, periodistas y denunciantes internos.
El Congreso tiene el poder de detener a Meta cuando se trata de amenazar con acciones legales o bloquear la investigación de la rendición de cuentas. El Congreso podría, por ejemplo, agregar una exención de investigación a la Ley de abuso y fraude informático, lo que protegería a los investigadores de la amenaza de demandas por utilizar datos no autorizados explícitamente por una empresa de redes sociales, o protegería a los empleados de represalias.
El Congreso podría ir más lejos aún: podría exigir transparencia. Nada sobre la doctrina de la libertad de expresión o la inmunidad de plataforma prohíbe al gobierno imponer requisitos de auditoría o informes para las redes sociales. La Reserva Federal integra reguladores en los bancos nacionales.
¿Por qué no debería Meta – una empresa con un Capitalización de mercado de US $ 900 mil millones y ambiciones de generar un metaverso, ¿tienen que abrir sus operaciones al escrutinio?
Un enfoque alternativo para hacer que Meta sea rentable
Bhaskar Chakravorti, Decano de Negocios Globales, The Fletcher School, Tufts University
Tengo una sugerencia pragmática sobre lo que el gobierno podría hacer con Meta.
Cuando el columnista del New York Times Farhad Manjoo recientemente planteó esta pregunta para los expertos, regresaron con numerosas soluciones. En última instancia, Manjoo concluyó que con la profunda división política en el Congreso, «no hacer nada puede ser el resultado más probable».
Yo también estoy de acuerdo en que es el escenario más plausible. Sin embargo, un hecho es incontrovertible: Meta está bajo presión en este momento, y el gobierno puede usar esta influencia para extraer beneficios inmediatos para la sociedad independientemente de lo que suceda en el futuro.
Existe un problema mayor que la falta de responsabilidad de las grandes tecnologías: Casi la mitad de todos los estadounidenses no puede utilizar Internet a velocidades de banda ancha. Esto es inaceptable en un mundo posterior a una pandemia, donde Internet de alta velocidad ha demostrado ser esencial. El Internet de banda ancha también es inasequible para muchos.
Incluso los $ 65 mil millones destinados a la banda ancha en el factura de infraestructura solo aprobado por el Congreso no es suficiente para cerrar la vasta brecha digital de Estados Unidos. Mi equipo de investigación de Digital Planet en Tufts ha estimado que el verdadero costo de cerrar la brecha de acceso a la infraestructura es de $ 240 mil millones – dejando un déficit de $ 175 mil millones.
Los legisladores podrían usar el palo de la regulación para lograr que la empresa acuerde cubrir la nación con banda ancha. Meta ya tiene dos programas que podría usar para cerrar brechas en ambos rural y urbano áreas.
Al mismo tiempo, el Congreso podría imponer un impuesto tecnológico en anuncios digitales vendidos por Facebook y otras redes sociales para subsidiar el servicio de telecomunicaciones en áreas de alto costo.
Al brindar a más personas acceso a Internet de alta velocidad, Meta se beneficiará al aumentar la cantidad de personas que eventualmente podrían unirse su metaverso. Si bien eso puede parecer contraproducente, los males de Facebook son superados por los males mayores de grandes franjas de los EE. UU. Con personas que no pueden usar Internet para servicios esenciales porque no pudimos recaudar suficiente dinero para cerrar la brecha.
