Ocho pasajeros de cruceros que quedaron atrás en la nación insular africana de Santo Tomé y Príncipe han estado luchando durante días para alcanzar a su barco de Norwegian Cruise Line mientras avanza por la costa occidental de África.
Los pasajeros, que según los informes son seis estadounidenses y dos australianos, regresaron tarde al barco el 27 de marzo, según un comunicado de Norwegian Cruise Line.
"Ocho invitados que estaban en la isla solos o con un tour privado perdieron el último traslado de regreso al barco, por lo que no cumplieron con el horario de todos a bordo de las 3:00 p. m., hora local." decía el comunicado.
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"Si bien esta es una situación muy desafortunada, los huéspedes son responsables de asegurarse de regresar al barco a la hora publicada, que se comunica ampliamente a través del intercomunicador del barco, en la comunicación diaria y se publica justo antes de salir del barco."
Norwegian Cruise Line dijo que los pasaportes de los pasajeros fueron entregados a los agentes portuarios locales para que los recogieran.
La línea de cruceros dijo que los huéspedes son responsables del costo de llegar al siguiente puerto de escala disponible para regresar al barco.
La línea de cruceros dijo que estaba trabajando con las autoridades locales y comunicándose con los pasajeros varados.
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Según la pareja varada de Carolina del Sur, Jill y Jay Campbell, que han estado en contacto con WPDE, afiliada de CNN, sobre su situación, el grupo de ocho pasajeros varados pasó 15 horas viajando a través de seis países para intentar reunirse con su barco el domingo en Gambia.
Pero el barco no pudo atracar debido a la marea baja y pasó un día más en el mar.
Los Campbell dijeron a WPDE que el grupo intentaría llegar a Senegal, donde está previsto que el barco llegue a puerto el martes.
Los Campbell le dijeron a WPDE que varios miembros del grupo son ancianos, otro es parapléjico y una mujer está embarazada.
Dijeron que un miembro del grupo había estado sin su medicación para el corazón durante cinco días y se había enfermado.
CNN se comunicó con Norwegian Cruise Line para obtener detalles adicionales, pero no recibió una respuesta de inmediato.
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Un tiempo perdido
La locura del grupo comenzó después de una larga gira por Santo Tomé y Príncipe el 27 de marzo.
"Pensamos: «Se nos está acabando el tiempo», y ellos dijeron: «No hay problema, podemos recuperarlo en una hora»." dijo Jay Campbell sobre los organizadores de la gira.
Campbell le dijo a WPDE que el operador turístico se comunicó con el capitán para decirle que los pasajeros estaban en camino pero que llegarían tarde.
El barco todavía estaba en el puerto cuando regresaron, pero Campbell dijo que el capitán no los dejaría subir a bordo.
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"El capitán del puerto intentó llamar al barco, el capitán rechazó la llamada," Campbell dijo a WPDE a finales de la semana pasada.
"Enviamos correos electrónicos a NCL, el número de emergencia del servicio de atención al cliente de NCL, y dijeron: ‘Bueno, la única forma de ponernos en contacto con el barco es enviándoles correos electrónicos, pero no responden a nuestros correos electrónicos."
Los Campbell dijeron a WPDE que el grupo se quedó sin sus medicamentos y que la mayoría de los pasajeros no tenían tarjetas de crédito aceptadas en Santo Tomé y Príncipe, por lo que los Campbell gastaron miles de dólares en su tarjeta Visa para alojamiento y artículos esenciales para el grupo.
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Los Campbell dijeron que un pasajero adicional, que había estado en un recorrido diferente, tuvo una emergencia médica y fue hospitalizado en Santo Tomé, dejándola varada también.
Los Campbell dijeron que pudieron ponerse en contacto con la hija de ese pasajero en California para ayudar a coordinar su regreso a América del Norte.
Los cruceros esperarán a los pasajeros que hayan reservado excursiones a través de la línea de cruceros y que lleguen tarde.
Pero cualquier pasajero que realice viajes reservados de forma independiente corre el riesgo de perder el barco si se retrasa.
La pareja abordó el barco el 20 de marzo.
El sitio web CruiseMapper.com informa que el crucero Norwegian Dawn está de camino el lunes a Dakar, Senegal.
-reportado con CNN
