Un grupo de aproximadamente ocho entrenadores de fitness que antes trabajaban para el gimnasio Physical de Hong Kong presentó informes policiales contra las supuestas prácticas comerciales desleales de la empresa, mientras que el organismo de control del consumidor de la ciudad dijo que las quejas contra la cadena de fitness dieron lugar a reclamaciones por un valor de 19 millones de dólares de Hong Kong (2,4 millones de dólares estadounidenses).
El concejal del distrito de Yau Tsim Mong, Chan Siu-tong, dijo que la práctica de Physical de «vender agresivamente» a los clientes podría violar la ley si lo hubiera hecho en un último esfuerzo por aumentar las ventas antes de su cierre abrupto la semana pasada.
“Aparentemente, solo querían cobrar el dinero antes de cerrar la cadena. Esto es definitivamente un elemento de una actividad fraudulenta sospechosa”, dijo Yau a los medios de comunicación a las afueras de la estación de policía de Tsim Sha Tsui mientras él y otro concejal de distrito, Leung Chun-kit de Kwun Tong South, acompañaban a los ex empleados del gimnasio para presentar sus informes.
Chan agregó que la cadena de gimnasios podría haber brindado información falsa y engañosa a los clientes, lo que también violaba la Ordenanza de Descripciones Comerciales.
Un entrenador de fitness, que pidió ser identificado por su apellido Fung, dijo que su supervisor envió mensajes masivos al personal el 1 de septiembre pidiéndoles que vendieran paquetes con precios superiores a HK$30.000 a nuevos clientes.