BEUC presenta una denuncia contra las empresas de videojuegos propietarias de Fortnite, EA Sports, Minecraft, Roblox y Clash of Clans por presionar a usuarios a menudo jóvenes a comprar moneda del juego.
La red europea de consumidores BEUC anunció hoy (12 de septiembre) que ha presentado quejas ante la Comisión Europea y la Red de Autoridades de Consumidores contra el uso «engañoso» de las monedas del juego para comprar artículos, mejoras o bonificaciones.
El grupo sostiene que estas monedas virtuales pueden distorsionar la percepción de los jugadores sobre la cantidad real de dinero que gastan. Afirma que esto es especialmente preocupante para los jugadores más jóvenes, que, según BEUC, representan el 84% de la población de jugadores. estudiar Un estudio realizado por Ipsos y Video Games Europe reveló que los niños en Europa que realizan compras dentro de los juegos gastan una media de 39 € al mes en diversos extras de juegos.
Es un negocio muy lucrativo: las compras virtuales generaron unos ingresos anuales estimados de 46.000 millones de euros para la industria de los videojuegos en 2020.
La acción legal de la BEUC se dirige a los principales editores de videojuegos, a saber, Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell y Ubisoft, acusándolos de violar las leyes de protección al consumidor de la UE. La acción se dirige a los editores de plataformas móviles, PC y consolas.
“Los gamers no deberían tener que depender de una calculadora cada vez que quieran tomar una decisión informada sobre cuánto quieren gastar”, afirmó Agustín Reyna, Director General de BEUC. La organización de protección al consumidor recomienda utilizar dinero real para ayudar a los usuarios a comprender mejor la cantidad de dinero que están gastando.
Si la Red Europea de Autoridades de Consumidores detecta una infracción de la legislación en materia de consumo, puede decidir iniciar una acción coordinada en cooperación con la Comisión Europea para impulsar el fin de la práctica del uso de moneda en el juego.
Este artículo incluirá respuestas relevantes de las empresas emitidas más tarde hoy.
