Un talador de árboles se vio obligado a cazar a ladrones desalmados que desperdiciaron 14.000 dólares de su dinero en gastos innecesarios después de que su banco lo culpara de haber sido estafado por los delincuentes.
El arbolista de Melbourne Walter Vantilburg, 59 años, Él mismo fue a cazar a los delincuentes. notó siete transacciones no autorizadas en cinco tiendas JB Hi-Fi diferentes de Melbourne.
Vantilburg dijo que descubrió las transacciones no autorizadas mientras estaba en sus cuentas bancarias pagando a un empleado en septiembre.
Al principio tenía la esperanza de ahorrar dinero cuando llamó al Bendigo Bank, ya que muchas de las transacciones aún estaban pendientes.
Vantilburg afirmó que el banco le dijo que «no les importaba» y que no se podía hacer nada para detenerlos.
El trabajador podador de árboles observó cómo su dinero era vaciado de su cuenta bancaria mediante múltiples retiros por montos de $1,990.
También se produjo un retiro dudoso mientras Vantilburg hablaba por teléfono con el banco quejándose de los fraudes.
Vantilburg canceló inmediatamente su tarjeta de crédito, pero cuando investigó el asunto unas semanas más tarde le dijeron que no se había realizado ningún informe de fraude en el sistema de Bendigo Bank.
El podador de árboles de Melbourne, Walter Vantilburg, fue víctima de estafadores de tarjetas de crédito
Vantilburg también afirmó que Bendigo Bank le había dicho que tenía la culpa y lo acusó de revelar los datos de su tarjeta de crédito y autorizar su uso en una billetera de Apple.
Negó que esto hubiera sucedido y no tiene idea de cómo los ladrones obtuvieron acceso a los datos de su tarjeta de crédito, que utilizó para su negocio de tala de árboles.
‘La tarjeta nunca me deja a mí ni a mi billetera. Lo uso como combustible, es realmente una tarjeta de presentación, eso es lo más importante que se usa para cosas como reparaciones y repuestos», dijo. noticias.com.au.
Vantilburg dijo que había presentado un informe a la policía, pero que la policía necesitaba más información para tomar más medidas.
Vantilburg, que quedó «conmocionado», inició su propia investigación y se puso en contacto con las cinco tiendas JB Hi-Fi donde se llevaron a cabo las transacciones falsas.
La primera tienda le dijo que no se podía hacer nada, pero que pasarían la información a su equipo forense.
La visita del Sr. Vantilburg a la siguiente JB Hi-Fi dio sus frutos después de que el director imprimiera todos los recibos.
El servicial gerente de la tienda también descubrió imágenes que mostraban a dos delincuentes haciendo compras arriesgadas.
El Banco Bendigo dejó que Vantilburg investigara él mismo a los delincuentes
Los presuntos ladrones robaron con lápiz tres teléfonos Samsung Galaxy Z Flip6, tres teléfonos Google Pixel 9 Pro y un iPad Pro en las cinco tiendas.
Vantilburg dijo que sentía que no tenía más remedio que hacer sus propias investigaciones, ya que la respuesta de Bendigo Bank lo había dejado «incrédulo».
‘Esto es lo que no entiendo. Bendigo Bank sugiere más o menos que yo tuve algo que ver con eso”, afirmó.
‘Dijeron que es tu culpa que no te vamos a ayudar; esa es la actitud que recuperé. No recibí ayuda de ellos. Acaban de decir que le has dado tu tarjeta a alguien.
Vantilburg dijo que había sido un cliente leal durante 20 o 30 años y describió la «falta de atención» como «increíble».
Dijo que para ahorrar $14,000 tenía que completar un trabajo por valor de $30,000.
Vantilburg dijo que se casará en febrero y esperaba pagar el último dinero que le debía a su ex esposa, pero la pérdida de 14.000 dólares hizo imposible la oportunidad de un «nuevo comienzo».
Se entiende que Bendigo Bank dio marcha atrás en su decisión original después de que su historia se hiciera pública e informara al Sr. Vantilburg que se reembolsarían los 14.000 dólares.
Un portavoz de la policía de Victoria confirmó que la policía está investigando un presunto robo y fraude en el este de Melbourne el 12 de septiembre.
«Se cree que dos delincuentes desconocidos utilizaron una tarjeta de crédito robada en varias tiendas en Camberwell, Nunawading, Forest Hill, Eastland y Knox», dijo el portavoz.
Se estima que se gastaron 14.000 dólares en la tarjeta de crédito. La investigación sigue en curso.’
Cualquier persona que tenga información debe comunicarse con Crime Stoppers al 1800 333 000.
Un portavoz de Bendigo Bank dijo que no hacía comentarios específicamente sobre asuntos de clientes.
Dijo que el banco se toma muy en serio la seguridad cibernética al proteger a sus clientes y salvaguardar sus sistemas con una variedad de métodos de prevención de delitos cibernéticos.
«Es importante que los clientes tomen medidas para protegerse y no compartan sus contraseñas ni permitan que alguien que no conocen o en quien no confían inicie sesión en su computadora de forma remota, ya que es extremadamente difícil recuperar el dinero que se ha transferido a los estafadores». dijo.
«Bendigo Bank intenta recuperar los fondos perdidos en estafas siempre que sea posible y no hace falta decir que cuando el banco tiene la culpa, reembolsaremos a los clientes la pérdida de fondos».
