Un viaje de trabajo al Príncipe Rupert, BC, dio un giro para el esposo de Gagan Neumann cuando la falta de equipaje se convirtió en la menor de sus preocupaciones.
Neumann, hablando en nombre de su esposo Kurt, dice que tomó un vuelo de Air Canada de Kelowna al Príncipe Rupert el 10 de febrero, pero su equipaje lo hizo al día siguiente.
«Su equipaje había venido en una de esas bolsas transparentes o asientos de automóviles», dijo Neumann.
Ella dice que los problemas continuaron después de que él abrió su equipaje.
«Todo su equipo de trabajo estaba arruinado, como sus botas de trabajo, su sombrero duro se derritió, su equipo de alta viz estaba completamente desgarrado y derretido, no había nada en su bolso que fuera salvible», dijo.
Todo el PPE de su esposo era inutilizable, lo que lo obligó a perder un día de trabajo.
«Al estar en el Príncipe Rupert, estaba limitado a lo que podía comprar, a lo que podía comprar», dijo Neumann.
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«Probablemente hemos gastado alrededor de $ 2,000 ahora solo reemplazando las pertenencias por equipo de trabajo básico».
Neumann cree que el daño ocurrió durante el proceso de manejo del equipaje.
“Lo que creemos que había sucedido es que la bolsa quedó atrapada en la cinta transportadora y la fricción la había derretido. Air Canada ha dicho que nunca antes habían visto una situación como esta ”, dijo.
Global News contactó a Air Canada para hacer más comentarios, sin embargo, nadie de la aerolínea respondió a la solicitud.
Neumann también espera una respuesta de la aerolínea, diciendo que espera que la aerolínea le reembolse los daños.
“Me dijeron que su equipo de resolución nos contactaría. Esto sucedió hace más de una semana, y no hemos escuchado nada de ellos ”, dijo.
«Me preocupa ir a comprar más equipo y no reembolsar nada», dijo Neumann.
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