Costco Canadá se enfrenta a una propuesta de demanda colectiva por supuestamente cobrar a sus miembros precios más altos por productos comprados en línea que en la tienda.
El bufete de abogados Perrier Attorneys, con sede en Montreal, presentó la demanda colectiva ante el Tribunal Federal el mes pasado, acusando a Costco de “doble emisión de billetes”, que es un delito penal y está prohibido en Canadá.
La demanda colectiva denuncia a Costco Wholesale Canada Ltd. por supuestamente “presentar indicaciones falsas o engañosas sobre la ausencia de otros cargos y la ausencia de indicación durante una compra en línea en el sentido de que el producto también está disponible en la tienda”.
Declaración presentada en francés el 23 de diciembre de 2024.del demandante Ibrahim El Bechara, enumeró supuestas diferencias en los precios encontrados en línea y en las tiendas para varios artículos.
Por ejemplo, un Juego de 26 recipientes de almacenamiento de alimentos Glasslock. tenía un precio de 44,99 dólares en línea en comparación con el precio en la tienda de 34,99 dólares, según el documento judicial.
En otro ejemplo, Jarra de 10 tazas con dos filtros de Kirkland Signature Tenía un precio de $31,99 en línea y en la tienda era $7 más barato a $24,99.
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El bufete de abogados propone que un miembro del grupo sea cualquier persona en Canadá que, desde el 23 de diciembre de 2022, haya comprado un artículo en la aplicación de Costco o en su sitio web y haya pagado más que el precio mostrado por ese mismo artículo en los almacenes de Costco.
Los clientes que crean que han sido afectados pueden registrarse para el procedimiento colectivo llamando a llenando un formulariopero no es obligatorio para participar, dice el bufete de abogados.
Global News contactó a Costco para comentar sobre las acusaciones de “doble emisión de boletos” hechas en la demanda, pero no recibió una respuesta antes de la publicación.
En su sitio webla compañía afirma que «los productos vendidos en línea pueden tener precios diferentes a los mismos productos vendidos en su almacén local de Costco».
La compañía dice que los precios no coinciden con los precios de almacén para compras en línea.
«Los precios de Costco.com tienen en cuenta las tarifas de envío y manipulación que no se aplican a las compras en el almacén». añade.
La Ley de Competencia de Canadá prohíbe la práctica de la doble emisión de billetes.
La Oficina de Competencia de Canadá afirma que la emisión de boletos dobles ocurre cuando a un consumidor se le cobra el precio más alto entre dos o más precios claramente expresados en un producto, en cualquier elemento adherido a él o en una exhibición o publicidad en la tienda u otro punto de compra.
La pena por doble multa es una multa de hasta $10,000 y/o prisión de un máximo de un año en caso de condena sumaria.
La demanda colectiva propuesta contra Costco Canadá aún debe ser aprobada por el tribunal.
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