Redacción NM
China está tratando de obtener más conocimientos sobre la alfabetización digital de su población de edad avanzada mientras intenta encontrar formas de adaptarse mejor a su grupo demográfico que envejece rápidamente en una sociedad cada vez más inteligente.
Se agregaron nuevas preguntas sobre el uso de teléfonos inteligentes para personas de 60 años o más a una encuesta sobre los cambios demográficos y la fuerza laboral realizada a fines de 2022 y publicada recientemente por la Oficina Nacional de Estadísticas en el Anuario estadístico de población y empleo de China 2023.
Incluyeron su capacidad para usar un teléfono inteligente y si podían realizar ciertas tareas, como chatear, realizar pagos, comprar y leer noticias.
Esto es esencial para la toma de decisiones y también es un requisito previo para que las empresas diseñen productos inteligentes.
“[Finding out the answers to] «Cómo la sociedad inteligente del futuro debería incluir y abrazar a las personas mayores, y cómo las personas mayores deberían adaptarse a un estilo de vida tecnológicamente avanzado, requiere datos de investigación de primera mano y una comprensión precisa de la realidad», dijo Yuan Xin, vicepresidente de la Asociación de Población de China.
«Esto es esencial para la toma de decisiones y también es un requisito previo para que las empresas diseñen productos inteligentes».
El año pasado, 209,78 millones de personas también tenían más de 65 años, lo que representa el 14,9 por ciento de la población total.
A medida que China se convierte en una sociedad cada vez más digitalizada y moderna, las personas mayores a menudo quedan rezagadas debido a su falta de familiaridad con los teléfonos inteligentes.
Yuan, que también es profesor de demografía en la Universidad de Nankai en Tianjin, añadió que no es realista e imposible hacer que toda una sociedad utilice dispositivos y servicios inteligentes, y que la sociedad debería dejar espacio para que algunos opten por no hacerlo.
La brecha digital siempre existirá y no podrá erradicarse por completo
“Este es su derecho, por eso debemos construir una sociedad digitalmente inclusiva, es necesario abrir caminos para que puedan llevar una vida en la que puedan disfrutar de la comodidad de la vida digital, pero también pagar en efectivo en el centro comercial o pagar manualmente en las carreteras”, añadió.
“La brecha digital siempre existirá y no podrá erradicarse por completo.
«Aunque, con el cambio generacional entre las personas mayores, la brecha digital para la nueva generación de ancianos puede reducirse, la continua evolución de los dispositivos inteligentes dará lugar a nuevas barreras digitales».
La semana pasada, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información lanzó un plan para promover tecnologías digitales amigables con las personas mayores, prometiendo un marco regulatorio más integral, una penetración de la tecnología digital más amplia e integrada y mejores servicios para fines de 2025.
«Las personas mayores experimentarán un aumento constante de su sensación de logro, felicidad y seguridad en medio del desarrollo continuo de la informatización», dice el plan de trabajo.
Una de las tareas incluye expandir y diversificar productos, y las empresas recibirán orientación y apoyo para desarrollar y lanzar más de 100 productos inteligentes con características amigables con las personas mayores.
Estos incluirían teléfonos inteligentes, televisores, parlantes inteligentes, rastreadores de actividad física para productos inteligentes de gestión de la salud, así como productos inteligentes para el cuidado de personas mayores.
El plan también prometió reducir aún más las barreras de accesibilidad para que las personas mayores utilicen Internet cómodamente simplificando los métodos de activación de funciones, incluidos los asistentes de voz y los modos para personas mayores.
También alienta a las empresas, universidades, instituciones de investigación y organizaciones sociales a establecer mecanismos de colaboración innovadores para construir tecnologías más amigables con las personas mayores.
«Todas las empresas de telecomunicaciones básicas deben mantener canales de servicio fuera de línea a través de tiendas físicas, establecer puestos de servicio dedicados para ayudar a las personas mayores y proporcionar los dispositivos auxiliares necesarios, orientación in situ, procesamiento manual y otros servicios», decía el plan.
