Durante dos décadas, Nobuhisa Kishi, CEO de Artisan Group, con sede en Tokio, ha estado facilitando un diálogo abierto entre los líderes empresariales de Japón, con el objetivo de utilizar sus conocimientos para abordar problemas sociales locales y globales al mismo tiempo. Este año, se ha comprometido con el tema de la conciencia de la salud, que cree que puede conducir a una vida de felicidad.
Como CEO de Artisan, Kishi organiza First Wednesday, un foro exclusivo para líderes empresariales japoneses involucrados en la gestión global para compartir conocimientos para abordar problemas sociales. El foro data de hace 25 años, cuando Kishi, entonces pasante en el Wall Street Journal, se sintió desilusionado y desconcertado al descubrir que las visitas a Estados Unidos de los líderes políticos o económicos de Japón nunca aparecían en los titulares. Expresó esta observación a Toyoo Gyoten, ex viceministro japonés de finanzas para asuntos internacionales, y le dijo: “No es una cuestión de idioma; es porque no hay suficiente columna vertebral para transmitir un mensaje”.
Desde entonces, Kishi ha estado trabajando para descubrir y transmitir las fortalezas de las empresas japonesas al mundo, a través de First Wednesday. Aprendió que las principales empresas, tanto dentro como fuera de Japón, en realidad tienen filosofías similares y que los problemas sociales pueden abordarse de manera productiva a través de su diálogo y colaboración. Sin embargo, también se dio cuenta de que “las empresas japonesas tienden a adoptar un enfoque autónomo que no es útil para resolver los problemas que enfrenta la sociedad en su conjunto”.
Un problema social que Kishi quiere abordar es el envejecimiento de la sociedad japonesa. Según el informe anual del año fiscal 2022 de la Oficina del Gabinete, las personas de 65 años o más ahora representan el 28,9 por ciento de la población total de Japón de alrededor de 126 millones de personas. Una sociedad que envejece es un problema que también se enfrenta a nivel mundial. En 2020, el 9,3 por ciento de la población mundial tenía 65 años o más; para 2060, se espera que la cifra alcance el 17,8%.
Mientras tanto, los gastos de atención médica en Japón en el año fiscal 2021 totalizaron aproximadamente 44,2 billones de yenes (aproximadamente $ 323 mil millones), según las estadísticas del Ministerio de Salud. Kishi cree que promover la conciencia sobre la salud en las personas en lugar de reaccionar después de que las personas mayores desarrollen enfermedades será rentable y también conducirá a una mejor calidad de vida.
Si bien tiene experiencia en el cuidado de un familiar anciano, siente que la mayoría de las personas no cuidan ni invierten en su propia salud, hasta que ellos o alguien cercano a ellos se enferma. Una encuesta de 2014 encargada por el Ministerio de Salud encontró que era menos común que las personas de entre 20 y 39 años tuvieran cuidado con sus hábitos alimenticios y otros aspectos de la salud, en comparación con el grupo demográfico de más de 65 años. Además, el 42,5 por ciento de los encuestados conscientes de la salud dijeron que comenzaron a apreciar su salud después de que ellos o sus seres queridos se enfermaron, casi el doble que el 23 por ciento que dijo que siempre se había preocupado por la salud.
Otra preocupación de Kishi es que, como muchas personas pertenecen a una sola o a unas pocas comunidades a lo largo de su vida, tienden a aislarse en la vejez, especialmente en medio de la pandemia de COVID-19. Esta opinión está respaldada por las estadísticas de la Oficina del Gabinete de un estudio de comparación internacional del año fiscal 2020, que se centró en más de 1,000 participantes en Japón, EE. UU., Alemania y Suecia. Con respecto a la interacción con los vecinos, solo el 5 por ciento de los encuestados japoneses dijo: «Nos ayudamos unos a otros cuando las personas están enfermas», el porcentaje más bajo de los cuatro países. Japón también tuvo la proporción más alta de personas que carecían de amigos cercanos además de la familia para discutir asuntos.
Por lo tanto, como un nuevo esfuerzo, Kishi lanzó la Iniciativa de atención médica integrada en abril, el vigésimo aniversario del primer miércoles para alentar a los líderes a pensar fuera del marco de sus propias organizaciones para abordar los problemas sociales relacionados con la salud de la sociedad japonesa que envejece.
La iniciativa es una serie de sesiones interactivas dirigidas por oradores invitados donde los líderes pueden compartir conocimientos sobre temas relacionados con la salud. Varias empresas participan en las reuniones, incluidas las pertenecientes a las industrias alimenticia, farmacéutica, de enfermería, minorista, de dispositivos médicos y otras relacionadas con la salud. Otros miembros procedían de instituciones médicas y de investigación, medios de comunicación y otros organismos dentro y fuera de Japón. Los oradores invitados hasta ahora incluyen a un experto en cultura alimentaria, un ex funcionario del ministerio de salud y el ex director ejecutivo global de Nestlé Nutrition.
La oradora invitada de la cuarta sesión en octubre fue Reiko Kojima, médica de la empresa y directora de bienestar (CWO) del gigante minorista Marui Group Co. Ante unos 20 participantes, comenzó su conferencia con la pregunta: “¿Qué es la salud? ” lo que provocó respuestas como «Comer bien, vivir bien», el eslogan de la empresa de alimentos Ajinomoto Co. provocó risas en la mesa redonda. Kojima enfatizó que mientras muchos empresarios, especialmente del pasado, tendían a equiparar la “salud” con la ausencia de enfermedades, en la era moderna se ha vuelto cada vez más importante tener una visión holística de la salud, como un “estado de completo bienestar físico, mental y mental”. y el bienestar social”, tal como lo define la Organización Mundial de la Salud en su Constitución de 1946.
Como médica de la empresa, ha sentido frustración por la falta de acción de los empleados con riesgos para la salud, quienes ignoraron su consejo y dijeron que estaban demasiado ocupados con el trabajo para hacerse exámenes médicos.
Después de prueba y error a lo largo de los años, se dio cuenta de que “presentar riesgos no es suficiente para cambiar el comportamiento individual”. Ella dijo: “Una clave para el bienestar es que las personas quieran actuar y tomar sus propias decisiones”.
Como ejemplo, presentó el esfuerzo de más de 10 años de Marui Group para llevar a cabo un sistema en el que los trabajadores deben presentarse para asistir a varias reuniones de la empresa, incluidas aquellas sobre planificación de proyectos e iniciativas de salud. Los participantes se eligen solo entre aquellos que voluntariamente «levantan la mano» y envían ensayos que indican por qué quieren unirse. Dado que la evaluación se lleva a cabo sin revelar los nombres o el estado de las personas, los miembros incluyen trabajadores tanto masculinos como femeninos de todas las edades, incluidos los novatos.
Las ideas planteadas en los encuentros se traducen en acciones, como la “Villa del Bienestar” celebrada en marzo en unos grandes almacenes Marui en Shinjuku de Tokio. Presentó productos y servicios relacionados con “femtech” (tecnología femenina), que están diseñados para ayudar a las mujeres con su fertilidad y ciclos menstruales. Si bien la participación en estas reuniones de la empresa es opcional, en los últimos 10 años, el 82 por ciento de los empleados aparentemente han utilizado el sistema para «levantar la mano» de alguna manera.
Kishi cree que el caso de Marui Group brinda una pista para promover la conciencia sobre la salud entre las personas. Le dijo a The Mainichi: “Para garantizar la salud en una sociedad que envejece, las personas deben aumentar su conciencia y cambiar su comportamiento temprano. Los esfuerzos de Kojima se pueden aplicar al desafío de hacer que las personas se den cuenta de la importancia de cuidar su propia salud y disfruten de ella”. Agregó: “Creo que los esfuerzos de las empresas para promover el bienestar entre los empleados contribuirán a resolver los problemas de salud en la sociedad en su conjunto”.
En la sesión de preguntas y respuestas que siguió, muchos ejecutivos elogiaron el esfuerzo novedoso de Marui y dijeron que considerarían adoptar un enfoque similar, ya que promover el bienestar de los empleados individuales parecía mejorar la productividad. Otros, en cambio, se mostraron escépticos y exigieron datos concretos que muestren la relación entre bienestar y rentabilidad.
Las preguntas y respuestas continuaron casi tanto como la conferencia inicial. Esto se alineó con el deseo de Kishi de crear una plataforma donde los líderes puedan hablar con honestidad y seriedad, en lugar de una reunión convencional donde no se plantean objeciones. “Mi objetivo es crear un ciclo en el que los líderes se estimulen unos a otros y desarrollen poder como individuos, lo que luego conduce al crecimiento de sus respectivas empresas y también a los miembros de la sociedad en su conjunto”.
En los próximos dos años, Kishi planea utilizar los conocimientos adquiridos en las reuniones de la Iniciativa de atención médica integrada para crear un centro en una comunidad de Japón que ofrezca servicios de salud para los residentes, en colaboración con las empresas, hospitales y gobiernos locales miembros de la iniciativa. También sueña con expandir esas comunidades donde «cuanto más envejece, más feliz se vuelve» en áreas de todo el mundo.
Dijo: “Japón está avanzado en el campo de la salud, como su cultura tradicional de alimentos fermentados, que estimula la respuesta inmunológica. También me gustaría transmitir las fortalezas de Japón para aumentar la conciencia sobre la salud en el extranjero”. El CEO sigue siendo ambicioso para difundir mensajes en y desde Japón para un mundo más saludable.
https://mainichi.jp/english/articles/20221212/p2a/00m/0li/012000c
Categoría: Japón
