Hertz pagará $ 250 millones para resolver 364 reclamos relacionados con la compañía que reportó falsamente autos de alquiler como robados.
Estos casos a veces resultaron en personas arrestadas e incluso encarceladas.
Una demanda que involucró docenas de casos de este tipo alegó fallas sistémicas en los informes de robos de Hertz, que incluyeron no registrar las extensiones de alquiler, afirmar falsamente que los clientes no habían pagado, no rastrear su propio inventario de vehículos y no corregir los informes falsos a la policía.
LEE MAS: Se espera otra subida de tipos de interés para hoy
Algunos de los involucrados en las demandas contra Hertz informaron que la policía los retuvo a punta de pistola y pasaron días en la cárcel antes de que se elaboraran los informes falsos.
En un caso, una persona afirmó que tomó dos años para que se resolviera el caso en su contra.
Hertz dijo en su anuncio que un "porción significativa" del pago del acuerdo será reembolsado por sus aseguradoras, y que Hertz "no espera que la resolución de estos reclamos tenga un impacto significativo en su asignación de capital."
Actualmente, la compañía no detalla ningún paso específico que se esté tomando para evitar futuros incidentes de este tipo, dijo el portavoz de Hertz, Jonathan Stern, en un comunicado.
LEE MAS: Joven madre lucha por su vida tras ser atropellada por un coche de policía
El acuerdo resolverá el 95 por ciento de los reclamos pendientes contra Hertz con respecto a este tipo de reclamos por arresto falso, dijo la compañía.
"Si bien no siempre seremos perfectos, los profesionales de Hertz continuarán trabajando todos los días para brindar el mejor servicio de su clase a las decenas de millones de personas a las que servimos cada año." El CEO de Hertz, Stephen Scherr, dijo en el comunicado de hoy.
Scherr había dicho en una entrevista de abril con CNBC que los casos involucrados "1/100 del uno por ciento" de las transacciones de los clientes de Hertz.
LEE MAS: Vales de $500 antes y después de la escuela extendidos en NSW
