El regulador de la competencia ha demandado a Coles y Woolworths por acusaciones de que engañaron a los compradores al ofrecer descuentos “ilusorios” en cientos de productos comunes de supermercado.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) afirmó el lunes que las principales cadenas obtuvieron ingresos significativos de la venta de decenas de millones de productos vendidos a través de promociones que, según el regulador, infringieron la legislación del consumidor.
Las acusaciones se relacionan con afirmaciones de que Coles y Woolworths aumentaron brevemente los precios de cientos de productos, antes de reducirlos para colocarlos en sus promociones de “Precios reducidos” o “Precios bajos”.
Esos precios promocionales eran engañosos, según el regulador, porque eran más altos o iguales que el precio regular a largo plazo ofrecido anteriormente.
“Alegamos que tanto Woolworths como Coles infringieron la legislación australiana sobre consumo al realizar afirmaciones engañosas sobre descuentos, cuando en realidad dichos descuentos eran ilusorios”, afirmó la presidenta de la ACCC, Gina Cass-Gottlieb.
“También alegamos que en muchos casos tanto Woolworths como Coles ya habían planeado colocar posteriormente los productos en una promoción de ‘Precios reducidos’ o ‘Precios más bajos’ antes del aumento de precios, e implementaron el aumento de precios temporal con el propósito de establecer un precio ‘anterior’ más alto”.
El regulador está solicitando multas, costas y otras órdenes en procedimientos separados emprendidos contra las cadenas de supermercados.
Se contactó a Coles y Woolworths para solicitar comentarios.
El regulador alega que la conducta afectó a 266 productos de Woolworths y 245 productos de Coles.
