En medio de una discusión con un nuevo cliente, el dueño de un salón de belleza se sorprendió al ver a un hombre con una gorra de béisbol y una máscara facial, que cruzó las puertas y comenzó a caminar, murmurando en un inglés entrecortado y agitando los brazos.
Claramente enojado, parecía querer que Skaiste Jonaviciene, que dirige la clínica Smart Skin en Thetford, Norfolk rural, escribiera una dirección.
Levantándose de su asiento para buscar un bolígrafo, no pensó en dejar su iPhone 13 boca abajo sobre la mesa, como lo hacemos millones de nosotros varias veces al día.
Skaiste y su cliente estaban desconcertados cuando les entregaron a cada uno un papel doblado con una escritura ilegible.
El hombre se sentó en la silla de Skaiste, todavía despotricando incomprensiblemente, antes de arrebatarle los papeles. Las dos mujeres aún estaban confundidas cuando él se fue tan repentinamente como había llegado.
Levantándose de su asiento para buscar un bolígrafo, no pensó en dejar su iPhone 13 boca abajo sobre la mesa, como lo hacemos millones de nosotros varias veces al día.
El hombre se sentó en la silla de Skaiste, todavía despotricando incomprensiblemente, antes de arrebatarle los papeles. En la imagen: el teléfono se ha ido
No fue hasta diez minutos después de su partida que Skaiste se dio cuenta de que el hombre le había robado el teléfono móvil y que su extraño comportamiento había sido parte de un truco conocido como «robo por distracción».
“Da miedo”, dijo el hombre de 34 años al Mail esta semana, todavía conmocionado después del incidente del 31 de mayo. “Me sentí atacado. Definitivamente entró sabiendo que iba a tomar algo.
“Es muy estresante: todo está en mi teléfono: mi lista de clientes, las fotos de mis hijos. En estos días, toda tu vida está ahí. Están robando la vida de la gente.
Puede ver el incidente descarado escaneando el código QR en el lado derecho de la página opuesta.
Una portavoz de la policía de Norfolk dijo que continúa una investigación.
Skaiste es la última víctima de una nueva forma de robo de teléfonos, que se distingue por las técnicas cada vez más descaradas que utilizan los perpetradores.
Y cada vez es más común. Solo en Londres se roba un teléfono móvil cada seis minutos, según datos policiales publicados en abril, lo que equivale a 240 al día. En total, 90.864 teléfonos fueron robados en la capital en 2022, dice Crimestoppers, un aumento interanual del 151 por ciento.
Y los meses más cálidos son cuando los incidentes aumentan: el año pasado, las infracciones registradas se dispararon en un 266 por ciento en los seis meses entre febrero y julio.
El buen tiempo significa más pisadas en las aceras, más turistas y más gente en los jardines de los pubs y cafés con sus teléfonos en las mesas.
En tal contexto, los teléfonos inteligentes, que hoy en día valen hasta £ 2,000, son una fruta al alcance de la mano para ladrones y carteristas.
Pero el valor personal de un teléfono inteligente supera con creces su costo minorista, por lo que este tipo de robo es tan devastador para las víctimas. Muchos de nosotros tenemos la mayor parte de nuestra vida personal ligada a estos dispositivos.
Además de almacenar una gran cantidad de datos personales y fotografías, alojan nuestras aplicaciones bancarias, almacenan los datos de nuestras tarjetas de crédito y permiten servicios de pago sin contacto como PayPal y Apple Pay. Y los métodos tortuosos mediante los cuales se roban los teléfonos inteligentes, a menudo aprovechándose de la confianza y la buena voluntad de las personas, añaden sal a la herida.
Además de un aumento en los robos por distracción, los robos por parte de los conductores de ciclomotores se han vuelto tan comunes que han sido objeto de nuevas alertas policiales.
Las fuerzas también emitieron recientemente advertencias sobre «navegar por el hombro», lo que implica que el perpetrador espíe por encima del hombro de la víctima para obtener el PIN que usa para desbloquear su teléfono, antes de robar el dispositivo y piratear sus aplicaciones bancarias. Algunas víctimas han perdido decenas de miles de libras durante la noche.
Otras técnicas clandestinas incluyen dejar caer una nota escrita a mano o una bufanda sobre un dispositivo antes de arrebatarlo.
Tales prácticas han existido en varias formas durante años, pero hasta hace poco era raro que los ladrones que se especializan en ellas se dirigieran a los dueños de negocios en sus propias instalaciones.
Skaiste Jonaviciene dice que en las últimas semanas ha habido varios «robos similares» al suyo en Thetford, en una boutique de lujo, una panadería, una agencia inmobiliaria y otra clínica en las afueras de la histórica ciudad comercial.
Esta semana, la policía de Dorset emitió una advertencia para que los compradores estén atentos luego de una serie de robos de teléfonos por distracción que involucran pedazos de papel en cafés y restaurantes dentro del Centro Comercial Dolphin en Poole.
La policía de Cheshire dijo el mes pasado que los robos de teléfonos también estaban aumentando allí, con cinco incidentes en cuatro ciudades que involucraron hojas de papel A4 o mapas.
En Manchester, una pandilla fue encarcelada el año pasado por una juerga de distracción que involucraba mapas que les habían robado teléfonos y objetos de valor por valor de £ 5,000, y la mayoría de las víctimas eran mujeres en pubs y restaurantes en el centro de la ciudad. Una víctima que estaba comiendo inmediatamente puso el pie en su bolso cuando se acercaron extraños, pero no pensó en su teléfono sobre la mesa.
Y no son solo los ladrones de distracciones los que se están volviendo más creativos.
Los ladrones que conducen ciclomotores también se han vuelto más astutos. El mes pasado, un par disfrazados de conductores de Deliveroo fueron derribados frente a la sede de Bloomberg en Londres.
Las bicicletas, los ciclomotores y las motocicletas pequeñas son vehículos perfectos para robar y huir, y la policía ahora está tan desesperada por atrapar a los delincuentes que huyen en ciclomotores que, si un sospechoso no puede ser detenido pero está a unos pocos pies, los oficiales pueden usar un especial spray de etiquetado forense para ‘marcar’ el ciclomotor y así vincular a su conductor con futuros delitos.
Luego está el carterismo a la antigua. Un par de ladrones en Nottingham fingieron ser estudiantes borrachos en una salida nocturna, echando sus brazos alrededor de los hombros de sus víctimas y bailando con ellos mientras sacaban teléfonos de sus bolsillos a escondidas.
La ex estrella de The Only Way Is Essex, Billi Mucklow, dijo que se sintió enferma después de que una mujer le quitara descaradamente un iPhone de las manos a su hija de tres años, que estaba sentada en un cochecito, en el centro comercial Westfield en el este de Londres.
Sharon Browne-Peter, que dirige una organización benéfica para la anemia de células falciformes, sabe lo devastador que puede ser el robo de teléfonos, ya que le robaron su dispositivo dos veces.
La primera vez, tenía 16 años y le quitaron el teléfono mientras estaba en Starbucks. Ella pensó que era poco probable que volviera a suceder, hasta un día en febrero pasado.
La joven de 27 años estaba esperando en una parada de autobús en el norte de Londres a las 9 p.m. cuando se le acercó un hombre en bicicleta con una mochila de Deliveroo al hombro. Él ‘dio un giro en U’, dice ella, y volvió en bicicleta hacia ella cuando vio que estaba sola.
‘Él estaba diciendo ‘¿De dónde eres? Eres bonita’, le dijo al Mail, explicando que creía que sus intentos de ‘chatearme’ eran una estratagema deliberada para hacerla sentir incómoda, por lo que sacaría su iPhone 11 en un esfuerzo por disuadirlo de hablar. a ella.
Cuando lo hizo, «se inclinó hacia mí y me arrebató el teléfono», recordó Browne-Peter. Intenté perseguirlo. Estaba gritando. Pero sus gritos fueron en vano: el ladrón escapó limpiamente.
Se quedó llorando en una noche oscura, tratando de averiguar cómo llegar a su casa en Dartford en Kent sin los mapas y las aplicaciones de taxi en su teléfono. «Las mujeres son más fáciles de atacar porque somos más vulnerables», dice. “La policía necesita tomar este crimen más en serio. No es ‘solo un teléfono’. [Thieves] puede entrar en mi vida y arruinarla por completo.
Esa es una opinión compartida por el propietario del salón Skaiste Jonaviciene, quien dijo: «Estoy sorprendido de que la policía no haga nada». El día que le robaron el móvil, lo denunció a la policía, «pero como no tenía un teléfono para que me llamaran, me dijeron que me conectara a Internet y rellenara un formulario».
Ella dice que ningún oficial ha venido a inspeccionar la escena del crimen desde el incidente, y que «ni siquiera querían ver el video» del ladrón, solo fotografías fijas. ‘Eso es todo. No he oído nada desde entonces”, dice. ‘Es menor para ellos.’
Usando el rastreador Find My iPhone de Apple desde un iPad, la madre de dos hijos pudo ver que el teléfono de £ 700 estaba en Londres solo unas horas después del robo. Para esta semana ‘ya estaba en Dubai’.
Y la experiencia de Skaiste es típica: el año pasado, solo el 2 por ciento de los teléfonos robados en Londres fueron devueltos a sus legítimos propietarios.
Megan Kenyon, de 25 años, a quien le robaron su teléfono dos veces en la misma área durante el último año, le dijo a MailOnline que se siente como «un crimen que queda impune».
Informarlo ‘es solo como prueba, no para ninguna repercusión’, dijo. «Parece que la policía no hace ningún esfuerzo por evitar esto».
Una vez que se roba un teléfono inteligente, se puede vender o desmantelar en cuestión de horas y, como el de Skaiste, pasar por las redes criminales antes de viajar al otro lado del mundo.
Muchos terminan en China, donde las víctimas han rastreado varios dispositivos utilizando la aplicación Find My iPhone hasta la misma calle: Huafa South Road en la ciudad de Shenzhen, un centro de telecomunicaciones en el sureste de China. En Shenzhen, los teléfonos se desmontan en piezas, se reexportan a mercados legales o se convierten en ‘teléfonos Frankenstein’, dispositivos que parecen auténticos pero que no contienen todas las piezas originales. Luego se venden.
El superintendente de detectives John Roch, especialista en fraudes de la Policía Metropolitana, advirtió el mes pasado que los delincuentes estaban vaciando las cuentas bancarias de las personas a través de las aplicaciones de sus teléfonos.
Después de acceder al teléfono, usan el código PIN para acceder a las aplicaciones bancarias, encuentran contraseñas almacenadas en el llavero de iCloud para piratearlas o usan datos en el teléfono para abrir de manera fraudulenta nuevas cuentas de tarjetas de crédito. Una víctima, Nick, un director de la empresa de 46 años de Somerset que prefirió no dar su nombre completo, estaba en un pub de Londres en mayo cuando le robaron el teléfono de su chaqueta, que había dejado en el respaldo de una silla. .
Se despertó a la mañana siguiente y descubrió que los ladrones habían accedido a sus aplicaciones bancarias y habían robado 73.000 libras esterlinas.
A otra víctima de hombro surfeado, Jacopo de Simone, le robaron el teléfono en una noche de fiesta y descubrió que se habían vaciado 22.000 libras esterlinas de su cuenta en cuestión de horas.
Otro, Marcus Pearce, escribió en Twitter el mes pasado: «Me robaron el teléfono de la mano y los ladrones se llevaron casi £ 12,000 de mi cuenta en 30 transacciones diferentes». No tuve ayuda del banco y [had] acudir al Defensor del Pueblo Financiero. Me han hecho pasar por el criminal, no por la víctima.
Andy Cooke, el Inspector Jefe de Policía de Su Majestad, dijo en un comunicado al Mail esta semana que «el robo de teléfonos no es un delito menor, ataca el corazón de cuán seguras se sienten las personas en sus propias comunidades». La baja tasa actual de cobro por robo es inaceptable’.
Añadió: «Descubrimos que desde el momento en que una víctima denuncia un delito hasta que se finaliza el caso, las fuerzas pierden oportunidades para reunir pruebas vitales y llevar a los delincuentes ante la justicia».
Un portavoz de la Policía Metropolitana dijo que «la recuperación de teléfonos es difícil, ya que quienes los roban los pasan para venderlos muy rápidamente», pero agregó que «la policía realiza operaciones diarias para atacar a los infractores y trabaja con minoristas de segunda mano para tomar medidas enérgicas contra los teléfonos robados». teléfonos móviles que se venden en’.
El portavoz enfatizó que las víctimas deben comunicarse con la policía tan pronto como ocurra un robo.
En cuanto a Skaiste Jonaviciene, todavía se está recuperando del robo en su clínica de belleza.
«Hay que hacer más al respecto», dijo. Es tortuoso.
