Las cancelaciones de Air Canada causan un efecto dominó en el aeropuerto de Saskatchewan

Algunos viajeros de Canadá están teniendo dificultades para lanzar sus planes de verano.

Los vuelos retrasados ​​y cancelados van en aumento a medida que Air Canada reduce poco más de 150 vuelos diarios a través del país.

Muchas personas se han quedado atrapadas en aeropuertos y hoteles durante horas sin otra opción que cancelar sus viajes, volver a reservar vuelos para una fecha posterior o quedarse allí durante días.

Ron Paul esperaba volar a Vancouver desde Saskatoon para un evento, pero le informaron que su vuelo ya no estaba disponible.

“Me dijeron que se canceló por completo y que estaban tratando de reservarme en otros vuelos, pero todos estaban reservados y algunos de ellos se cancelaron”, dijo Paul.

Air Canada supuestamente le ofreció ponerlo en un vuelo de WestJet, pero no pudo encontrarle uno que no estuviera lleno. También le ofrecieron que se quedara con el boleto hasta por un año, pero él se negó.

“Estaba un poco decepcionado”, dijo Paul.

Los aeropuertos en Saskatchewan no están viendo tantos problemas como Aeropuerto Pearson de Torontot o Aeropuerto Internacional de Montreal-Pierre Elliott Trudeaucon solo el siete por ciento de los vuelos cancelados en Saskatoon.

Sin embargo, el presidente y director ejecutivo de Skyxe, Stephen Maybury, dijo que el Aeropuerto Internacional de Saskatoon aún siente los efectos a menor escala.

“Hay un efecto dominó natural e inherente que se produce en toda la red, por lo que los impactos en los grandes centros ciertamente afectarán los vuelos aquí”, dijo Maybury.

Mayberry agregó que hay algunas razones para los retrasos, como la evaluación previa al embarque, la escasez de mano de obra y el aumento de viajeros. La demanda también es más alta de lo que las aerolíneas pueden acomodar a medida que los viajes aumentan después de la pandemia.

En un comunicado, Air Canada Media dijo: “Como se ha informado ampliamente, las operaciones de la industria de aeropuertos y aerolíneas se han visto afectadas por problemas de recursos en proveedores de servicios externos. El entorno operativo a nivel mundial ha cambiado desde antes de la pandemia, en particular los problemas bien documentados, como las líneas de seguridad y aduanas, las aeronaves retenidas en las puertas sin poder descargar pasajeros en los aeropuertos, los problemas con los sistemas de equipaje del aeropuerto y las limitaciones en la cantidad de vuelos impuestos por control del tráfico aéreo tanto en Canadá como en los EE. UU. que obligan a las aerolíneas a realizar cancelaciones de última hora.

“Air Canada ha tomado medidas para mejorar el viaje de los clientes y más recientemente ajustó su horario, reduciéndolo en 77 viajes de ida y vuelta (o 154 vuelos) por día en promedio para julio y agosto. La mayoría de los vuelos afectados son hacia y desde sus centros de Toronto y Montreal. Estas serán predominantemente reducciones de frecuencia, que afectarán principalmente a los vuelos vespertinos y nocturnos de aeronaves más pequeñas, en rutas transfronterizas y nacionales. Los vuelos internacionales no se ven afectados, excepto por cambios de horario limitados para reducir los vuelos en las horas pico e igualar el flujo de clientes”.

“Air Canada se ha comprometido a trabajar con los aeropuertos, el gobierno y sus otros socios de la industria para estabilizar y mejorar aún más todos los aspectos del ecosistema del transporte aéreo. Air Canada aprecia plenamente la decepción y los inconvenientes que los cambios de horario causan a los clientes, y hace todo lo posible para mitigar estas lamentables situaciones. Los clientes son notificados automáticamente cuando se cancelan los vuelos. Siempre que sea posible, se vuelven a reservar de inmediato, mientras que para otros, Air Canada continuará buscando alternativas y avisará si hay opciones disponibles. Los clientes también pueden solicitar un reembolso a la forma de pago original en cualquier momento y, cuando se deba una compensación, Air Canada cumplirá con sus obligaciones de APPR”.

Se espera que las preocupaciones sobre los vuelos duren hasta agosto, por lo que muchos más viajeros podrían terminar enfrentando los mismos problemas.

Noticias relacionadas