El auge de la inteligencia artificial impulsará el crecimiento económico, pero también dominará el mercado laboral, y un nuevo estudio revela las 20 ocupaciones en mayor riesgo.
Un equipo de investigadores dirigido por la Universidad de Princeton llevó a cabo una metodología de exposición ocupacional de IA al vincular 10 aplicaciones impulsadas por IA, como el modelado de lenguaje, con 52 habilidades humanas para comprender si alguna se relaciona estrechamente.
Los resultados mostraron que los televendedores, los maestros, los psicólogos escolares y los jueces se encuentran entre los de mayor riesgo.
Los temores de que el software elimine los trabajos humanos han hecho olas recientemente en todo el mundo tras el lanzamiento de ChatGPT y su capacidad para realizar tareas profesionales inquietantemente humanas, como escribir correos electrónicos y currículums.
Docentes integran lista de 20 puestos de trabajo en riesgo de ser copados por inteligencia artificial
‘El efecto de la IA en el trabajo probablemente será multifacético. En algunos casos, la IA puede sustituir el trabajo realizado anteriormente por humanos, y en otros casos, la IA puede complementar el trabajo realizado por humanos”, se lee en el estudio publicado el lunes.
‘Un ejemplo destacado de cómo las capacidades de IA continúan avanzando son las mejoras recientes en el modelado de lenguaje de IA.
«En particular, ChatGPT, un modelador de lenguaje lanzado por Open AI a fines de 2022, ha atraído una gran cantidad de atención y controversia».
El equipo utilizó la medición de exposición ocupacional de IA creada por Edward Felten, también de la Universidad de Princeton, en 2021.
Las 10 aplicaciones de IA incluyen: juegos de estrategia abstracta, videojuegos en tiempo real, reconocimiento de imágenes, respuesta visual a preguntas, generación de imágenes, comprensión de lectura, modelado de lenguaje, traducción, reconocimiento de voz y reconocimiento de pistas instrumentales.
Y las 52 habilidades humanas incluyen ejemplos como la comprensión oral, la expresión oral, el razonamiento inductivo y la estabilidad brazo-mano.
El equipo obtuvo las capacidades humanas de la base de datos de la Red de Información Ocupacional (O*NET) desarrollada por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, que utiliza esta base de datos para describir más de 800 ocupaciones.
Luego, los investigadores agregaron modelos de lenguaje a la medición, mostrando cómo los chatbots evolucionados como ChatGPT cambian qué ocupaciones están en riesgo ahora.
El equipo comparó ocupaciones anteriores en riesgo de IA con una nueva lista que incluye la aplicación de modelado de lenguaje del software. Esta aplicación mostró un cambio dramático hacia trabajos en educación, mientras que la lista original muestra más en finanzas
La lista de modelos de lenguaje muestra varios relacionados con la educación. Las notas del equipo en el estudio indican que «es probable que las ocupaciones en el campo de la educación se vean relativamente más afectadas por los avances en el modelado del lenguaje que otras ocupaciones».
Estos hallazgos parecen alinearse con el uso de ChatGPT para producir tareas para el hogar.
ChatGPT, entrenado en una muestra gigantesca de texto de Internet, puede comprender el lenguaje humano, mantener conversaciones con humanos y generar texto detallado que muchos han dicho que es parecido a un humano y bastante impresionante.
Kevin Bryan, profesor asociado de la Universidad de Toronto que dirigió un programa de emprendimiento basado en IA, dijo que estaba «sorprendido» por las capacidades de ChatGPT después de probarlo haciendo que la IA escribiera múltiples respuestas de examen.
‘Ya no puede dar exámenes/tareas para llevar a casa’, dijo en diciembre de 2022.
Al asignar varias tareas de IA, algunas que involucran la combinación de conocimientos en diferentes áreas, Bryan dijo que se desempeñó ‘francamente mejor que un MBA promedio’.
Los vendedores telefónicos se clasificaron como los de mayor riesgo, lo que puede no ser una sorpresa, ya que muchas empresas actualmente usan chatbots impulsados por IA para esta posición.
Lyft, Fandango, Spotify y Mastercard son solo algunos en el gran grupo que invita a los usuarios a hacer preguntas a un chatbot para dirigir mejor sus consultas.
Los temores de que el software elimine los trabajos humanos han hecho olas recientemente en todo el mundo tras el lanzamiento de ChatGPT
La IA aún no es capaz de reemplazar a los jueces humanos, pero la tecnología es útil en la sala del tribunal de muchas maneras.
Una máquina de inteligencia artificial puede recopilar investigaciones, lo que evita que el juez revise manualmente los libros legales.
A principios de este mes, un juez en Colombia reveló que usó ChatGPT para ayudarlo a decidir un caso que involucraba a un niño autista.
El juez Juan Manuel Padilla García, que preside un tribunal en la ciudad caribeña de Cartagena, anunció que había utilizado el sistema en su fallo del 30 de enero.
Se le pidió que dictaminara si una compañía de seguros de salud podía negarse a pagar las tarifas de las citas médicas, la terapia y el transporte de un niño autista llamado Salvador, dados los ingresos limitados de sus padres.
Padilla, quien falló a favor del niño y en contra del seguro médico, dijo que le preguntó al bot: ‘¿Los menores autistas están exentos de pagar las tarifas de sus terapias?’ entre otras preguntas.
Respondió: ‘Sí, esto es correcto. Según la normativa en Colombia, los menores de edad diagnosticados con autismo están exentos del pago de tasas por sus terapias.’
Durante mucho tiempo se ha creído que los robots se hacen cargo de los trabajos de cuello azul, pero la IA viene tras los puestos de cuello blanco.
La IA tiene el potencial de mejorar los trabajos donde los humanos se ganan la vida escribiendo informes, desde consultores con salarios de seis cifras contratados por departamentos de servicio público y grandes corporaciones hasta médicos generales suburbanos y tutores en el hogar que enseñan a los niños.
El periodismo básico también está bajo amenaza, con AI capaz de compilar informes deportivos y condensar los movimientos del mercado de valores en un resumen legible.
¿Qué es el chatbot ChatGPT de OpenAI y para qué sirve?
OpenAI afirma que su modelo ChatGPT, entrenado con una técnica de aprendizaje automático llamada Aprendizaje por refuerzo a partir de comentarios humanos (RLHF), puede simular diálogos, responder preguntas de seguimiento, admitir errores, desafiar premisas incorrectas y rechazar solicitudes inapropiadas.
El desarrollo inicial involucró a entrenadores humanos de IA que proporcionaron al modelo conversaciones en las que jugaron en ambos lados: el usuario y un asistente de IA. La versión del bot disponible para pruebas públicas intenta comprender las preguntas planteadas por los usuarios y responde con respuestas detalladas que se asemejan a un texto escrito por humanos en un formato conversacional.
Una herramienta como ChatGPT podría usarse en aplicaciones del mundo real, como marketing digital, creación de contenido en línea, responder consultas de servicio al cliente o, como han descubierto algunos usuarios, incluso para ayudar a depurar el código.
El bot puede responder a una amplia gama de preguntas mientras imita los estilos de habla humanos.
Una herramienta como ChatGPT podría usarse en aplicaciones del mundo real, como marketing digital, creación de contenido en línea, responder consultas de servicio al cliente o, como han descubierto algunos usuarios, incluso para ayudar a depurar el código.
Al igual que con muchas innovaciones impulsadas por IA, ChatGPT no viene sin dudas. OpenAI ha reconocido la tendencia de la herramienta a responder con «respuestas que suenan plausibles pero incorrectas o sin sentido», un problema que considera difícil de solucionar.
La tecnología de IA también puede perpetuar sesgos sociales como los relacionados con la raza, el género y la cultura. Los gigantes tecnológicos, incluidos Google de Alphabet Inc. y Amazon.com, han reconocido anteriormente que algunos de sus proyectos que experimentaron con IA eran «éticamente arriesgados» y tenían limitaciones. En varias empresas, los humanos tuvieron que intervenir y arreglar el caos de la IA.
A pesar de estas preocupaciones, la investigación en IA sigue siendo atractiva. La inversión de capital de riesgo en empresas de desarrollo y operaciones de IA aumentó el año pasado a casi $ 13 mil millones, y $ 6 mil millones habían llegado hasta octubre de este año, según datos de PitchBook, una compañía de Seattle que rastrea financiamientos.
