En una época en la que la gente Confíe menos que nunca en las noticias¿Cómo pueden los periodistas abrirse paso y atraer la atención de la gente común para brindar información sobre sus comunidades, la nación y el mundo?
No complicando las cosas.
Nuestra investigación, publicada en Science Advances, muestra que Los titulares simples aumentan significativamente la participación en los artículos y los clics. en comparación con los titulares que utilizan un lenguaje complejo.
En nuestra investigación, los lectores de noticias típicos preferían los titulares simples a los complejos. Pero, lo que es más importante, descubrimos que quienes escriben los titulares (los propios periodistas) no lo hacían.
Primero utilizamos datos de The Washington Post y digno para ver cómo las características del lenguaje, como la longitud de las palabras y la frecuencia de las mismas, modificaban la cantidad de personas que hacían clic en el título de un artículo. Estos conjuntos de datos incluían más de 31.000 experimentos aleatorios (también conocidos como pruebas A/B) que comparaban dos o más versiones del título del mismo artículo subyacente para determinar cuál generaba más clics.
Los titulares con palabras más comunes (palabras sencillas como “trabajo” en lugar de “ocupación”), titulares más breves y aquellos comunicados en un estilo narrativo, con más pronombres en comparación con preposiciones, recibieron más clics. Por ejemplo, el titular del Washington Post “Meghan y Harry están hablando con Oprah. Esta es la razón por la que no deberían decir demasiado” superó al titular alternativo “¿Meghan y Harry están contándole cosas reales a Oprah? No apueste a ello”. Este ejemplo ilustra cómo a veces un titular más directo puede generar más interés.
En experimentos de laboratorio posteriores, descubrimos que los lectores de noticias típicos se centraban más en los titulares simples que en los complejos porque la redacción era más fácil de entender. Cuando los periodistas participaron en los mismos experimentos, no mostraron ninguna preferencia por los titulares simples frente a los complejos. Dicho de otro modo: quienes escriben las noticias parecen ser menos receptivos a la redacción simple que el público habitual.
Generaciones de consultores de comunicación han aconsejado que los comunicadores sigan el acrónimo bastante burdo KISS: Mantenlo simple, estúpidoSugerimos una versión modificada para periodistas. KISJ no es tan simpleproponemos: Manténgalo simple, personal. La simplicidad aumenta la cantidad de personas que hacen clic en el titular de una noticia y mejora el recuerdo del material del artículo por parte del lector. Lo más importante es que la simplicidad aumenta la participación del lector, por ejemplo, la atención que prestan a la información.
Por qué es importante
Los medios de comunicación que parecen estar a la vanguardia ya han implementado estrategias KISS. Por ejemplo, Ezra Klein, un periodista que fundó el sitio de noticias centrado en la explicación Vox, recomienda a los periodistas evitar escribiendo para sus editores.
Como demuestra nuestro trabajo, los escritores y editores responden a la complejidad de manera diferente a la gente que consume noticias. Por lo tanto, una forma de que los periodistas eviten el problema de escribir para editores es simplificar la redacción teniendo en cuenta a los lectores: usar palabras más cortas, escribir oraciones más cortas y usar más palabras cotidianas en lugar de alternativas complejas. El trabajo que sea más accesible llegará a la audiencia más amplia y generará la mayor participación.
Escribir simplemente podría tener efectos adicionales más allá del compromiso. La información nunca ha sido más abundante y, sin embargo, los lectores buscan constantemente proveedores de noticias creíbles. Una vía potencial para mejorar la forma en que la gente piensa y siente sobre las noticias es a través de la simplicidad. Dado que la escritura simple se ha relacionado con Mayor percepción de confianza y calidez Debido a que la redacción es compleja, los proveedores de noticias deberían pensar profundamente en la elección de palabras al crear su próximo artículo o transmisión.
La simplicidad en la redacción de titulares es importante, tanto porque el mercado de noticias es extremadamente competitivo como porque reduce la barrera entre el público y la información importante. Nuestra investigación no sugiere que los sitios de noticias tradicionales deban convertirse en “cebo de clic.” Más bien, sugiere que si los titulares se vuelven más accesibles para los lectores promedio de noticias, serán más efectivos para generar participación y, con suerte, un público más informado.
