Los servicios veterinarios en línea ayudan a aliviar el estrés causado por el aumento de COVID en la propiedad de mascotas

TORONTO — El COVID-19 trajo dificultades a gran parte de la industria de mascotas de Canadá, ya que las perreras estaban vacías y los propietarios que trabajaban de forma remota comenzaron a pasear a sus propios perros, pero la demanda de servicios veterinarios aumentó.

dice el Dr. Scott Weese, especialista en medicina interna veterinaria y profesor de la Facultad de Veterinaria de Ontario de la Universidad de Guelph.

“Tienes dueños que están frustrados porque no pueden entrar tan rápido como antes y veterinarios que no pueden aceptar nuevos clientes porque están muy ocupados con los antiguos”, dijo en una entrevista.

Los veterinarios se adaptaron consultando cada vez más por teléfono y brindando servicio en la acera.

Un cambio más formal a la atención en línea ayudaría aún más a aliviar algunas de esas presiones, dijo Weese, porque funciona bien para el monitoreo de pacientes y puede reemplazar las visitas normales o usarse para prepararse para una visita a la clínica.

Uno de esos servicios es Vetster. Ayuda a los dueños de mascotas a evitar largas esperas para ver a un veterinario conectando a los pacientes en línea con médicos autorizados en América del Norte y el Reino Unido, las 24 horas del día.

Lanzado después del comienzo de la pandemia, Vetster ha visto un aumento meteórico en popularidad, dijo el cofundador y director ejecutivo Mark Bordo.

“Fue en la intersección perfecta entre el crecimiento de la telemedicina y el aumento en la adopción de mascotas”.

Los veterinarios establecen sus propias tarifas y disponibilidad, mientras que los dueños de mascotas pueden seleccionar su médico preferido. El servicio puede ser especialmente atractivo en comunidades remotas.

Melanie Patterson, propietaria del negocio de hospedaje de perros en el hogar Pamper the Pooch, recurrió a Vetster cuando uno de sus invitados peludos estaba sangrando por una herida abierta y varias clínicas de emergencia a las que llamó dijeron que tendría que esperar horas para ver a un veterinario porque la herida era no es letal

A los 20 minutos de iniciar sesión en Vetster, tenía una cita reservada y consultó en línea con un veterinario que luego envió una receta por fax a su farmacia local.

«Obviamente, hay un momento y un lugar en los que una cita veterinaria virtual no será útil, pero para cosas como esta, en momentos en los que una cita virtual es suficiente, fue increíble», dijo.

Aún así, Weese dijo que existe la preocupación de que se puedan pasar por alto ciertas dolencias a menos que un veterinario pueda tocar al paciente, que no puede comunicar cómo se siente.