Una madre australiana de tres hijos fue humillada después de que casi la expulsaran de su cine local después de llevar bocadillos para sus quisquillosos hijos.
Anita llevó a sus hijos al Cinebar Coolangatta en Gold Coast durante las recientes vacaciones escolares para ver una proyección de Wild Robot.
El teatro de propiedad familiar se describe a sí mismo como una «alternativa Gold Class económica» a las cadenas de cine y ofrece servicio completo de comidas y refrigerios.
Sin embargo, su estricta política contra la comida exterior ha molestado a algunos clientes, ya que Anita argumenta que sus quisquillosos hijos tenían necesidades dietéticas específicas.
A la madre le dijeron que tendría que dejar su bolsa de bocadillos en la recepción durante la película o abandonar las instalaciones sin reembolso.
«He estado en este cine varias veces y siempre he comprado palomitas de maíz y una combinación de bebidas, además de traer mi propia botella de agua en mi bolso desde casa sin problemas», dijo Anita. noticias.com.au.
«Aprendí en visitas anteriores con mis tres hijos pequeños que hay opciones limitadas para niños quisquillosos que también tienen necesidades dietéticas, así que en esta visita en particular tomé un pequeño refrigerio: un puñado de M&M sin lácteos y un paquete de refrigerio de Aros de hamburguesa: en mi bolso, junto con agua. También tenía la intención de comprar una combinación de palomitas de maíz y bebida.
Varios otros clientes que han tenido disputas con Cinebar Coolangatta por la comida del exterior compartieron sus experiencias en las reseñas de Google.
Anita, madre de tres hijos de Queensland, se enfrentaba a la expulsión del Cinebar Coolangatta (en la foto) después de intentar llevar comida del exterior para sus quisquillosos hijos.
Margaret, una abuela de 75 años, se mostró «disgustada» cuando los empleados del cine confiscaron los caramelos de sus nietos antes de ver una película durante las vacaciones escolares de Semana Santa.
‘¡¿A qué ha llegado el mundo?! De ahora en adelante iré a otro lado. Qué actuación con un pequeño dulce para mis nietos», escribió.
Otro cliente, K Raw, dijo que su experiencia fue «muy decepcionante».
«Me sentí presionado a comprar sus comidas y bebidas caras, y un miembro del personal me preguntaba persistentemente si iba a hacer una compra», escribieron.
‘Cuando le mencioné que podría volver más tarde, exigió registrar mi bolso.
‘Para mi consternación, encontró una limonada de frambuesa, que es la delicia favorita de mi hijo. Nos lo quitó, haciendo que la situación fuera extremadamente incómoda y vergonzosa.
«Preferiría gastar un poco más de dinero y comprar entradas Gold Class para Event Cinemas, donde el personal es amable».
El director ejecutivo de Cinebar, Dave Taylor, defendió la estricta política y dijo que Las reglas se muestran claramente antes de que los clientes compren entradas, en línea o en el cine.
La estricta política de Cinebar Coolangatta contra la comida del exterior ha incomodado a algunos clientes y prometen no volver nunca más (imagen de archivo)
«Como empresa familiar local, somos sensibles a los problemas de costo de vida de los habitantes de Queensland, por lo que ofrecemos ofertas de ahorro familiar como cuatro boletos por $49», dijo.
Taylor agregó que el teatro ofrece comidas recién preparadas que satisfacen una variedad de requisitos dietéticos, incluidas comidas sin gluten.
A pesar de algunas quejas sobre la estricta política alimentaria, que es común en la industria con gigantes como Hoyts y Event Cinemas que imponen reglas similares, el teatro Coolangatta todavía cuenta con una calificación alta.
Varios de sus clientes salieron en defensa del cine, citando entradas baratas y servicios de alta calidad.
‘Cinebar tiene excelentes precios de entradas con asientos reclinables y ofrece una gran experiencia para familias. Coma antes o después o pague más por un asiento más cutre y más lleno en otro lugar si no le gustan las reglas», dijo uno.
Otro pidió a los clientes que mostraran «respeto» a las reglas del lugar.
