- Los usuarios informaron tristeza porque el acceso a sus aplicaciones favoritas quedó temporalmente fuera de línea
- DownDetector informa que la red de sitios de Meta se derrumbó aproximadamente a las 18:00 GMT
Una trifecta de sitios de redes sociales propiedad de Meta, Instagram, Facebook y WhatsApp, cayeron para los usuarios de todo el mundo el miércoles por la tarde, dejando a miles desconectados de familiares, amigos, memes y los feeds de sus influencers favoritos.
Un portavoz de Meta Platforms Inc. informó que detrás de las interrupciones se encontraban «importantes interrupciones» en sus herramientas de transparencia de anuncios.
La empresa, según su página de estado, se puso a trabajar para solucionar el problema momentos después de las primeras quejas.
Según DownDetector, un sitio web que monitorea este tipo de interrupciones, los informes de problemas en las plataformas comenzaron a surgir alrededor de las 18:00 GMT (14:00 ET).
A las 19:30 GMT (15:30 ET), el servicio parecía haberse restablecido en gran medida para Facebook y WhatsApp, pero no para Instagram.
Según DownDetector, un sitio web que monitorea tales interrupciones, los informes de problemas en las plataformas de Meta, incluido Instagram (arriba), comenzaron alrededor de las 18:00 GMT (14:00 ET).
Instagram registró miles de quejas en la primera media hora después de la interrupción, más de 3.100
Pero el servicio de mensajería WhatsApp recibió la mayor cantidad de quejas, eliminando más de 10.000 informes.
Las quejas sobre el servicio de Facebook fueron comparativamente limitadas, solo 714 informes se basaron en un aviso temprano de Down Detector (arriba)
Instagram registró miles de quejas durante la primera media hora después de la interrupción, por encima de 3.100, pero el servicio de mensajería WhatsApp recibió la mayor cantidad de quejas, eliminando más de 10.000 informes en ese mismo período de tiempo.
Las quejas sobre el servicio de Facebook fueron comparativamente limitadas con solo 714 informes basados en el primer aviso de DownDetector, alcanzando un máximo de aproximadamente 1.800 antes de que se resolviera el breve problema con la plataforma.
Los usuarios del cliente de escritorio de Facebook en las áreas de Dallas y Houston, Texas, parecían estar entre los más afectados, según el seguimiento de quejas e informes del sitio.
La mayoría de las quejas sobre WhatsApp (69 por ciento) e Instagram (58 por ciento) se referían a las versiones de aplicaciones móviles de las plataformas.
Un mapa de calor de las quejas de los usuarios en la última hora y media, compilado por detector de caídas, mostró grupos de interrupciones reportadas para Instagram, ubicadas en toda Nueva York; Los Angeles; y chicago.
Muchos usuarios acudieron en masa al X de Elon Musk para ver si otros estaban experimentando problemas.
Y, en una publicación en X, la cuenta oficial de Meta's WhatsApp dijo«Sabemos que algunas personas están experimentando problemas en este momento, estamos trabajando para que todo vuelva al 100 por ciento para todos lo más rápido posible».
La mayoría de los usuarios dijeron que no podían enviar mensajes, pero otros informaron que no podían recibirlos. Algunos usuarios incluso declararon que no podían acceder a las aplicaciones en absoluto.
