Alrededor de 40.000 hogares se enfrentan a la falta de agua, ya que cinco escuelas se vieron obligadas a cerrar temporalmente sus puertas tras la rotura de una tubería en una planta de tratamiento.
Ayer, la rotura de una tubería principal de agua en la planta de tratamiento de agua de Bryn Cowlyd dejó a 8.000 hogares sin agua en Conwy, en el norte de Gales.
La empresa de agua confirmó que solo el condado de Conwy se había visto afectado, después de haber afirmado anteriormente que las casas en Denbighshire también habían perdido agua.
Welsh Water confirmó que aproximadamente 8.000 hogares estaban sin agua el miércoles y otros 33.000 corrían el riesgo de perder el suministro mientras se apresuraban a solucionar el problema.
Varias escuelas y servicios han sido cerrados debido al incidente, incluidas cinco escuelas, dos bibliotecas en Llanrwst y Conwy, así como el consultorio Bordreinallt.
Los equipos de la empresa de agua se encuentran actualmente en el lugar, con camiones cisterna movilizados en un intento por mantener abastecido al mayor número posible de personas.
No se espera que el suministro de agua se restablezca hasta esta tarde.
La empresa explicó que las reparaciones serían «difíciles y peligrosas» debido a que la tubería rota se encontraba a dos metros y medio debajo del lecho del río.
El personal de Welsh Water tendría que crear una estructura similar a una presa en el valle de Conwy en un intento de obtener acceso a la tubería de agua dañada, dijo la compañía a la BBC.
¿Te has quedado sin agua? Correo electrónico: shannon.mcguigan@mailonline.co.uk
Unas 40.000 personas podrían quedarse sin agua tras la rotura de una tubería de agua en una planta de tratamiento en el norte de Gales
La empresa de agua ha dicho que es «peligroso y difícil» realizar la reparación ya que se encuentra a dos metros bajo el lecho del río en el valle de Conwy.
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Desde entonces, los residentes furiosos han criticado a la empresa de agua en X, calificando su servicio de «absolutamente espantoso».
‘¡Más de 4 veces en el último mes sin agua durante más de 24 horas, incluido el día de Navidad! En una familia joven esto NO es aceptable», dijo el local.
«No hay oferta de apoyo, para proporcionar agua embotellada ni oferta de compensación».
Un segundo se lamentó de que la empresa no contestaba sus teléfonos y añadió: ‘¡Algunos de nosotros no tenemos agua y hemos estado esperando desde las 8 de la mañana a que aparecieras! Inútil.’
Actualmente se han visto afectadas las zonas de Trofarth, Pentrefelin, Rowen, Rhyd y foel, Tal y Bont Tal y Cafn, Tyn Groes, Pandy Tudur, partes de Llanrwst, Maenan, Llangernyw.
También se entienden afectadas Galhaiarn, Llanfair, Llanddoged, Llanbedir y Cennin, Henryd, Gwytherin, Groesffordd, Eglwys Bach, Conwy y Dolgarrog.
Ayer, una tubería principal de agua rota en Bryn Cowlyd Water Treatment Works (en la foto) dejó a 8.000 hogares sin agua en Conwy y Denbighshire.
Se entiende que la empresa de agua se ha puesto en contacto con los clientes directamente a través de SMS y está entregando botellas de agua a quienes son vulnerables.
Se entiende que los clientes de la empresa de agua fueron contactados a través de mensajes de texto sobre el problema. También se está entregando agua embotellada a los más vulnerables de la zona.
Un portavoz de Welsh Water dijo: Todavía estamos lidiando con una tubería de agua rota en nuestra planta de tratamiento de agua de Bryn Cowlyd, Dolgarrog, que está afectando el suministro de agua a propiedades en todo el valle de Conwy.
‘Alrededor de 8.000 hogares se quedaron sin suministros anoche y alrededor de 33.000 propiedades más corren ahora el riesgo de perder suministros hasta que se complete la reparación.
‘Nuestros equipos han estado trabajando en el lugar durante la noche, pero esta reparación de emergencia es difícil y peligrosa ya que la tubería de agua rota se encuentra a dos metros y medio debajo del lecho del río local (Afon Ddu).
«Este trabajo requiere equipo especializado e implica tener que crear una estructura similar a una presa en el río para que podamos excavar y acceder a la tubería de agua dañada mientras protegemos a nuestra fuerza laboral y el medio ambiente».
‘Anticipamos que el suministro no se restablecerá por completo hasta más tarde hoy y se ha contactado directamente a los clientes con mensajes de texto para informarles sobre este incidente.
Muchos se han quedado furiosos criticando a la compañía de agua, bromeando que su servicio era «no aceptable».
‘Estamos dando prioridad a la entrega de agua embotellada a clientes vulnerables en nuestro Registro de Servicios Prioritarios.
‘Se trata de apoyar a 5.000 clientes vulnerables en las zonas afectadas. También estamos inyectando agua en cisternas a la red para mantener el suministro a los hospitales locales.
«Mantendremos informados a los clientes hoy y nos disculparemos con cualquiera cuyo suministro de agua se haya interrumpido y nos gustaría asegurarles que estamos trabajando arduamente para resolver este importante incidente».
Los clientes pueden obtener la información más reciente en nuestro sitio web: dwrcymru.com o seguirnos en nuestros canales de redes sociales.
