Nintendo reveló un nuevo modelo de Switch esta semana que agrega una pantalla OLED, parlantes mejorados y un pie de apoyo muy mejorado. Sin embargo, una cosa que parece que el OLED Switch no traerá es una solución para los problemas de deriva de Joy-Con que han plagado a los propietarios de Switch durante años y, frustrantemente, Nintendo ni siquiera confirmará que no lo hará. Una variedad de publicaciones que incluyen El borde Intenté hacer la pregunta, pero Nintendo no la abordará de frente, a pesar de otras respuestas útiles, como que el nuevo Switch no tendrá una nueva CPU.
Los propietarios de conmutadores han estado informando problemas de deriva de Joy-Con durante años, y el problema es lo suficientemente grave como para ser el tema de numerosas demandas – aunque Nintendo reparará extraoficialmente los controladores que experimentan la deriva Joy-Con de forma gratuita, incluso si no tiene garantía. Una de nuestras principales solicitudes para un Switch revisado fue una solución para los problemas de deriva, y esperábamos que una revisión de Switch hubiera sido el momento en que Nintendo finalmente abordara este importante problema. Pero parece probable que Nintendo no haya aprovechado la oportunidad para hacerlo.
En una declaración que Nintendo proporcionó a Cableado, Polígono, GameSpot y El borde, la compañía dijo que «la configuración y la funcionalidad del controlador Joy-Con no cambiaron con Nintendo Switch (modelo OLED)». Pero no preguntamos sobre la «configuración» o la «funcionalidad», ya que estaba bastante claro por el anuncio de Nintendo que los controladores serían los mismos. Preguntamos sobre la deriva, que es un problema de fiabilidad. Y cuando volvimos a hacer la pregunta de una manera aún más clara, nos remitieron a la misma declaración.
Eso parece sugerir que no hay cambios. Preguntas frecuentes sobre el El sitio web de la empresa en el Reino Unido es aún más explícito: «Los controladores Joy-Con incluidos con Nintendo Switch (modelo OLED) son los mismos que los controladores disponibles actualmente».
La declaración de Nintendo reconoce que hay problemas con los controladores Joy-Con – «Somos conscientes de los informes de que algunos controladores Joy-Con no han respondido correctamente», dijo Nintendo – pero simplemente sugirió que los clientes visiten su sitio de soporte para tratar cualquier problema. Ese idioma no es nuevo; Nintendo emitió una declaración muy similar hace casi dos años después Vicio publicó una nota interna de Nintendo instruir a los representantes de servicio al cliente para que solucionen los problemas de deriva de Joy-Con de forma gratuita.
Y el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, dijo que «nos disculpamos por cualquier inconveniente experimentado por los consumidores» debido a los problemas de Joy-Con. en una sesión de preguntas y respuestas de inversores el año pasado, pero agregó que “no tengo información para compartir sobre ninguna acción específica que hayamos tomado” para solucionar problemas, lo que sugiere que sus manos estaban atadas debido a una demanda colectiva en los EE. UU.
Hasta que alguien pueda abrir un conjunto de Joy-Cons incluidos con el nuevo Switch, no sabremos con certeza si no hay soluciones no anunciadas para los problemas de deriva. Pero según lo que ha dicho Nintendo, no aguantaría la respiración.
Si bien el OLED Switch puede no haber sido la actualización “Pro” que esperábamos, las mejoras aún marcan una gran diferencia, según mi colega Dieter Bohn, quien pudo probar el nuevo Switch. Pero si decide comprar la consola de $ 350 cuando se lance el 8 de octubre, es posible que desee prepararse mentalmente para la posibilidad de que sus nuevos Joy-Cons terminen con el problema de la deriva algún día.
Aquí está la declaración completa de Nintendo al respecto:
La configuración y la funcionalidad del controlador Joy-Con no cambiaron con Nintendo Switch (modelo OLED). La configuración y la funcionalidad es la misma que la de los mandos Joy-con para la consola Nintendo Switch. En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y los mejoramos continuamente. Somos conscientes de los informes de que algunos controladores Joy-Con no han respondido correctamente. Queremos que nuestros consumidores se diviertan con Nintendo Switch, y si algo no alcanza este objetivo, siempre los alentamos a que visiten http://support.nintendo.com para que podamos ayudar.
