El comensal australiano queda conmocionado después de encontrar un cargo ‘oculto’ en la factura del restaurante, pero es perfectamente legal
- Diner se quedó conmocionado después de encontrar un recargo ‘oculto’ del cinco por ciento en su factura
- El restaurante visitó The Bavarian antes de pedir la cuenta y ver una tarifa adicional
- Los lugares pueden agregar un recargo siempre que informen a los clientes antes
Un comensal se sorprendió después de encontrar un recargo «oculto» del cinco por ciento incluido en su factura después de comer fuera.
El cliente del restaurante había pedido una ensalada, un escalope, dos hamburguesas con queso y una cerveza en The Bavarian Bier Cafe, en Sunshine Coast.
Luego pidieron la cuenta antes de darse cuenta de que el mesero había agregado un cargo por servicio industrial de $5.35.
El comensal confundido publicó una foto del recibo en Reddit y preguntó si la gente había tenido una experiencia similar.
Un comensal se sorprendió después de encontrar un recargo ‘oculto’ del cinco por ciento incluido en su factura después de comer fuera
‘¿Alguien puede explicar cuál es el cargo por servicio de la industria de $5.35? ¿No he visto esta joya escondida antes? decía la publicación.
Los usuarios de las redes sociales ofrecieron una variedad de respuestas tratando de explicar el recargo.
«Me parece una ‘propina obligatoria'», escribió uno.
Otro agregó: ‘¿Quizás devolver el cargo de la tarjeta de crédito al cliente?’
Otros criticaron al lugar por cobrar la tarifa de servicio adicional del cinco por ciento.
«Parece otra forma en que Bavarian Bier Cafe estafa a la gente con sus comidas y bebidas caras», escribió uno.
Otra persona sugirió quejarse con el personal e incluso irse sin pagar.
‘Solo por interés, ¿puede negarse a pagar esa parte de la factura?’ ellos escribieron.
«No me gusta estar en ** t y siempre estoy feliz de pagar mi viaje más una propina por un buen servicio, pero si me muestran un menú con precios y al final me dan un extra oculto en la cuenta entonces no me va a gustar.’
El restaurante incluye una lista de recargos en letra pequeña al final de sus menús.
El cliente del restaurante había pedido una ensalada con escalope, dos hamburguesas con queso y un par de tragos en The Bavarian, en Sunshine Coast.
Las tarifas de las tarjetas de crédito, un cargo discrecional del 10 por ciento para grupos de 10 personas, una tarifa del 10 por ciento los domingos y un 15 por ciento para los días festivos se encuentran entre la lista de recargos.
También hay una tarifa de servicio del cinco por ciento entre el lunes y el sábado.
Los lugares de los estados de la Oficina de Comercio Justo del Gobierno de Queensland pueden agregar recargos a la factura siempre que se muestre claramente a los clientes de antemano.
The Bavarian es propiedad de Pacific Concepts y tiene 30 lugares en Australia.
Daily Mail Australia contactó a Pacific Concepts para hacer comentarios.
