Mientras algunas empresas reducen las políticas de trabajo desde casa, otras continúan promoviendo estructuras flexibles. Mark Frein, director de operaciones de Oyster, habla con Euronews sobre el trabajo remoto y los beneficios de contratar talento diverso.
Si bien un número cada vez mayor de empresas está reduciendo las opciones para trabajar de forma remota, la pandemia ha alterado irreversiblemente la forma en que trabajamos.
Según un informe de Flex Index, los mandatos de oficina a tiempo completo siguen siendo poco comunes: el 67% de las empresas estadounidenses siguen ofreciendo trabajo flexible.
Mark Frein, director de operaciones de Oyster, habló con Euronews en la Web Summit de Lisboa sobre la importancia del trabajo remoto para la contratación diversa.
Oyster, fundada en 2020, trabaja con empresas de todo el mundo para ayudarlas a contratar a través de fronteras, sorteando obstáculos legales y logísticos.
Estos obstáculos incluyen variaciones en las condiciones laborales, los impuestos y los paquetes de despido.
«Si abres una oficina en ese país y desarrollas toda la infraestructura y el estatus legal en el país, puedes contratar gente directamente», dijo Frein.
«Pero la mayoría de nuestros clientes son empresas más pequeñas… y no quieren entrar en la complejidad de abrir una oficina como ésta… Así que somos una empresa que ayuda a alguien», dice un fundador del Reino Unido que quiere hacer crecer su ingeniería. fuerza laboral en Argentina, para hacerlo sin tener que crear una entidad».
Ampliando la reserva de talentos
Al contratar trabajadores transfronterizos, las empresas pueden mejorar la diversidad en varios frentes, lo que podría proporcionarles una ventaja competitiva.
«Si sólo contrato en el lugar donde tengo mi estructura corporativa, estaré limitado por la economía local, el grupo de talentos local y la demografía local», dijo Frein.
«Si me globalizo… se abre el mercado de talentos de manera bastante significativa».
Crear una fuerza laboral que represente una variedad de nacionalidades, por ejemplo, puede proporcionar un conjunto más rico de ideas, con personal de diferentes orígenes que ofrece nuevas perspectivas.
Además de fomentar la fuerza laboral internacional, las configuraciones remotas pueden impulsar la diversidad en términos de género.
Los estudios muestran que las políticas laborales flexibles pueden permitir a las mujeres equilibrar las responsabilidades de cuidado con las exigencias profesionales, que anteriormente pueden haberlas llevado a abandonar la fuerza laboral.
Sin embargo, estos beneficios también se sopesan con los riesgos. En particular, se puede esperar que las mujeres respondan a más demandas familiares durante las horas de trabajo si trabajan en una oficina en casa.
Construir una fuerza laboral global, pero hacerlo bien
La contratación transfronteriza también puede reducir los costos laborales, afirmó Frein.
«Si aprovecho el mercado de talentos de mi comunidad local, puede resultar muy difícil encontrar gente, lo que también significa que puede resultar muy caro… Estoy compitiendo con todo tipo de empresas diferentes a nivel local», explicó.
No obstante, la deslocalización de la mano de obra implicará consideraciones éticas, vinculadas a la equidad de las leyes laborales locales y los requisitos salariales.
Es habitual ofrecer una remuneración más baja si esto está en línea con las normas del mercado, aunque las empresas querrán tener en cuenta los costos de vida en los salarios.
Proteger el bienestar de los empleados también es una cuestión de cultura empresarial, afirmó Frein.
«Si alguien está en el otro lado del planeta y no se siente incluido en las operaciones de la empresa, eso definitivamente puede ser una barrera para su experiencia laboral», dijo.
Para mejorar el bienestar del personal, lo que tiene un efecto directo en la productividad, argumentó que los gerentes deben ser «intencionales y diligentes» en cuanto al tiempo disponible para conectarse. «Es un listón más alto», añadió.
El futuro de la diversidad en el lugar de trabajo
Frein señaló que la reacción política está empujando a algunas empresas a dar marcha atrás en sus políticas sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI).
Especialmente en Estados Unidos, empresas como Ford, Jack Daniels y Harley-Davidson han anunciado una reducción de sus objetivos.
Esto se produjo como respuesta a las amenazas de boicot de personas influyentes conservadoras de las redes sociales, aunque la presidencia de Trump puede influir en más cambios de sentido.
El presidente republicano, que obtuvo el 50,2% de los votos en las recientes elecciones, se ha referido a las políticas de DEI como «discriminación ilegal bajo la apariencia de equidad».
Si las empresas sienten que esta postura refleja la opinión pública, pueden ser más reacias a defender la diversidad.
Según una encuesta del Pew Research Center a principios de este año, el 56% de los adultos estadounidenses empleados dijeron que centrarse en aumentar la DEI en el trabajo era algo bueno.
Un 28% respondió de forma ambivalente, mientras que un 16% dijo que era una mala estrategia.
Frein reconoció que las tensiones políticas son altas en Estados Unidos y afirmó que la diversidad sigue siendo importante para los clientes de Oyster.
«Lo que me parece realmente fundamental en la pregunta es: ¿cómo se ve y se oye a la gente en el trabajo?», afirma Frein.
«Ciertamente todavía pensamos muy seriamente en esta cuestión. Y sé que nuestros clientes también lo hacen».
