Un niño de seis años pasó su «último día de clases en el hospital» después de que una puerta de seguridad antirrobo de Coles le dejara un corte desagradable.
Laura Jeacock estaba en su Coles local con sus cuatro hijos en Lara, cerca de Geelong, al suroeste de Melbourne, el miércoles cuando escuchó pánico en las puertas de salida de autopago.
La madre corrió y encontró a su hijo Kenzie sangrando después de haber sido cortado con la esquina de las puertas de vidrio.
Kenzie había estado corriendo hacia las puertas de seguridad cuando se cerraron sin previo aviso, abriéndole un ojo.
Un cliente cercano se apresuró a ayudar al niño y ayudó a mantener la presión sobre la herida mientras, según los informes, el personal de Coles observaba cómo se desarrollaba el caos.
Su madre se ha pronunciado para advertir a otros padres del peligro.
‘[This happening] una semana antes de Navidad no es lo ideal. Pasar su último día de clases en el hospital tampoco es divertido… los médicos tuvieron que comprobar que no había vidrio en el corte antes de pegarlo», dijo la señora Jeacock. Yahoo Noticias.
«Fue bastante impactante, el miembro del personal que supuestamente tenía formación médica tuvo que buscarlo en Google». [what to do].’
Kenzie Jeacock resultó herida (en la foto) por una puerta de seguridad inteligente de Coles en Lara el miércoles
Coles instaló puertas de seguridad antirrobo en toda Australia el año pasado en respuesta al aumento de los hurtos en las tiendas.
Las puertas de seguridad están diseñadas para abrirse «automáticamente» para los clientes después de que hayan pagado sus artículos.
Jeacock afirmó que un empleado de Coles le dijo que no había ningún sensor en las puertas, lo que significa que «no hay nada que impida que se cierren».
Desde entonces, la cadena de supermercados ha cuestionado la afirmación de la madre.
Un portavoz dijo que las puertas están «diseñadas y probadas para cumplir con los estándares australianos y globales y tienen sensores incorporados para detectar cualquier objeto cercano».
«Con este incidente, hemos investigado a fondo y podemos confirmar que las puertas funcionaron correctamente, sin embargo, debido a la velocidad del niño, las puertas no pudieron abrirse a tiempo», dijeron.
El gerente de una tienda llamó a la Sra. Jeacock el jueves para ver cómo estaba Kenzie y asegurarle a la madre que «alguien había venido a mirar las puertas» después de revisar las cámaras de seguridad.
Woolworths y Coles comenzaron a implementar la nueva medida de seguridad a fines del año pasado en respuesta al aumento de los hurtos en las tiendas.
Las puertas fueron atacadas a principios de este año después de que un cliente en silla de ruedas fuera «aplastado» por ellas.
Un portavoz de Coles dijo que las puertas están «diseñadas y probadas para cumplir con los estándares globales y australianos y tienen sensores incorporados para detectar cualquier objeto cercano».
‘A mitad de camino, la puerta se cerró de golpe. Me golpeé los brazos y detuve mi silla de ruedas”, escribieron en Reddit.
‘Con un pitido, se abrió después de un segundo y lo empujé. Sí, dolió. Sí, me asustó mucho. No, no estoy herido. No, no creo que haya dañado mi silla de ruedas. No, no robé en tiendas.
Daily Mail Australia se ha puesto en contacto con Coles para obtener más comentarios.
