Redacción NM
Google, la unidad de Alphabet, ha sido el objetivo de un grupo de consumidores francés y sus pares en quejas a los organismos de control de la privacidad sobre su gran cantidad de datos personales de los usuarios recopilados a través de sus cuentas de Google, dijo el jueves la organización europea de consumidores BEUC.
Además del grupo de consumidores francés, otros en Grecia, la República Checa, Noruega y Eslovenia han tomado su
quejas a sus autoridades de protección de datos, dijo BEUC.
Dijo que el organismo de consumidores alemán había enviado una carta de advertencia a Google que podría conducir a una demanda civil, mientras que las agencias de consumidores en los Países Bajos, Dinamarca y Suecia habían escrito a sus reguladores de privacidad alertándolos sobre las prácticas de Google.
BEUC dijo que el problema era el proceso de registro de la cuenta de Google.
“El lenguaje que usa Google en cada paso del proceso de registro es confuso, incompleto y engañoso”, dijo el grupo.
“Google también enmarca las opciones más respetuosas con la privacidad como perdiendo ventajas. Esto evita que el consumidor tome una decisión informada cuando elige y da como resultado un procesamiento injusto, no transparente e ilegal de sus datos personales”, dijo.
En quejas de privacidad anteriores, Google ha dicho que los usuarios pueden editar, eliminar o pausar configuraciones y que también deja en claro a los usuarios que recopila sus datos para mejorar sus servicios.
Google, que ha sido sancionado con más de 8.000 millones de euros (8.400 millones de dólares) por los reguladores antimonopolio de la UE y el foco de dos investigaciones antimonopolio en curso, podría enfrentarse a multas de hasta el 2% de su facturación global si se le declara culpable de infringir las normas de privacidad de la UE.
Algunas de las agencias se quejaron sobre el seguimiento de Google de los usuarios a sus encargados de hacer cumplir la privacidad hace cuatro años, pero aún no han visto que se tomen medidas. Su objetivo es aumentar la presión sobre los reguladores con las últimas quejas.
