La aplicación de Fitbit no funcionó en todo Estados Unidos debido a que los usuarios informaron problemas de errores en el servidor.
La interrupción, que duró aproximadamente cuatro horas, hizo imposible iniciar sesión en cuentas y sincronizar dispositivos.
El panel de estado de Fitbit mostró una interrupción del servicio con ‘Sincronización/emparejamiento de dispositivo’.
«Es posible que los usuarios hayan visto errores al iniciar sesión y sincronizar sus datos entre la aplicación móvil y el rastreador», afirmó el sitio web.
Downdetector, un sitio que monitorea las interrupciones en línea, mostró problemas en el rastreador de actividad física alrededor de las 5:55 a. m. ET.
La aplicación de Fitbit no funcionó en todo Estados Unidos debido a que los usuarios informaron problemas de errores en el servidor. La interrupción, que duró aproximadamente cuatro horas, hizo imposible iniciar sesión en cuentas y sincronizar dispositivos.
Fitbit no reconoció la interrupción en sus páginas de redes sociales, pero los usuarios publicaron en X acerca de no poder iniciar sesión en sus cuentas.
Un usuario X publicó: ‘@FitbitSupport ¿Tu aplicación no funciona? ¿No se sincroniza, así que lo eliminé e intenté reinstalar, ahora no reconoce mi inicio de sesión/contraseña y aparece el mensaje «error del servidor»?
La página de soporte de la compañía respondió con una «solución» para forzar el cierre de la aplicación «como si estuviera cerrando algunas aplicaciones abiertas en su teléfono y reiniciando su teléfono».
Sin embargo, los usuarios notaron que los problemas se debían a que la aplicación estaba «100 por ciento caída».
No está claro qué causó las interrupciones.
Downdetector mostró que la interrupción afectó principalmente a la costa este, afectando a Washington DC, la ciudad de Nueva York y Boston.
El mapa de interrupciones también destacó Chicago, Los Ángeles y Dallas.
