Lakeridge Ajax Pickering Hospital registra los tiempos de espera más largos en la región de Durham – Durham

Las estadísticas publicadas por Health Quality Ontario muestran que Lakeridge Health Ajax Pickering Hospital terminó el año 2022 registrando los tiempos de espera más largos de la región, en la mayoría de las categorías. Las categorías incluyen duración de la estadía, casos de baja urgencia y tiempos de espera de emergencia.

El tiempo de espera promedio en el sitio de Ajax Pickering fue de 2,6 horas, mientras que el promedio de Ontario es de dos horas. Lakeridge Health Port Perry, sin embargo, superó el promedio provincial al sentarse en 1,9 horas.

Hace dos semanas, Danielle Tomasino pasó más de siete horas y media con su hijo de tres años en el Departamento de Emergencias de los Hospitales Pickering Ajax de Lakeridge.

“Sabía que los tiempos de espera eran largos… pero esperaba haber entrado antes con un niño de tres años y medio”, dijo Tomasino.

La frustración que siente Tomasino se siente en todo el país, ya que los hospitales continúan viendo tiempos de espera en el departamento de emergencias de más de cinco, a veces seis horas en algunos hospitales. Tomasino dijo que llegó al hospital a las 8:30 p. m., pero no se fue hasta las 3:45 a. m.

“A las 12:30 nos trasladaron a otra habitación con otra familia esperando allí, y luego nos sentamos allí durante otras tres horas, y luego nos trasladaron nuevamente”, dijo Tomasino. “Parece que te estás acercando y luego terminas teniendo que esperar de nuevo”.

Según Tomasino, la enfermera de triaje dijo que no fue una noche particularmente ocupada, pero que había pacientes con lesiones más graves que su hijo pequeño. Sin embargo, antes de venir a la sala de emergencias, dijo que llamó a Telesalud, quien le informó que era una emergencia.

Evaluar los síntomas antes de acudir a la sala de emergencias fue una buena decisión, según el jefe de personal de Lakeridge Health, el Dr. Randy Wax.

“Si está enfermo y necesita el servicio de urgencias, queremos que venga y lo atenderemos de manera rápida”, dijo Wax.

“Pero si no es necesario, no entres”.

Los proveedores de atención médica están alentando a los pacientes a utilizar recursos alternativos para mantener los departamentos de emergencia en un nivel manejable, como clínicas de atención urgente, clínicas para resfriados y gripe y recursos virtuales.

Wax dijo que además de la pandemia y los virus del resfriado y la gripe que circulan, hay muchos factores que han contribuido a estos largos tiempos de espera. La escasez de personal, el flujo interrumpido y el acceso a cuidados alternativos se encuentran entre ellos, dijo Wax.

“Si tiene pacientes en el departamento de emergencias que esperan entrar en las camas para pacientes hospitalizados en el hospital… es importante que fluyan… pero tenemos personas que están ocupando una cama que necesitan ir a un hogar de LTC, así que tenemos que esperar para que se muevan hasta que podamos traer a alguien”, explicó Wax.

Pero Tomasino dijo que si bien la espera fue larga, está muy claro que el personal está igualmente cansado y que no tienen la culpa.

“Todas las enfermeras, el personal y los médicos fueron increíbles”, dijo. “Simplemente (necesitan) más personal y recursos para respaldar este volumen”.

Sin embargo, hay un lado positivo, según Wax. Los cuatro hospitales de la región están tratando de abordar este problema de tiempo de espera prolongado, y dijo que han logrado mejoras tempranas pero importantes.

“Con nuestra escasez de recursos humanos, las infecciones respiratorias y todo lo que enfrentamos, me alegro de que los tiempos de espera no hayan aumentado drásticamente”, dijo Wax. “Así que creo que algunas iniciativas están marcando la diferencia”.

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