Una computadora con una alerta de «sistema pirateado» debido a un ciberataque a una red informática.
Teera Konakan | Momento | imágenes falsas
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Según una nueva encuesta, las oficinas familiares están bajo un ataque cada vez mayor por parte de ciberdelincuentes y muchas no tienen el personal o la tecnología para prepararse.
Más de tres cuartas partes, el 79%, de las family offices norteamericanas dicen que la probabilidad de un ciberataque «ha aumentado dramáticamente en los últimos años», según una encuesta de family offices unifamiliares realizada por Dentones, una firma de abogados global. Una cuarta parte de las family office encuestadas informaron haber sufrido un ciberataque en 2023, frente al 17% en 2020. La mitad dice conocer otra family office que sufrió un ciberataque, según la encuesta.
Con su gran riqueza y su reducido personal, las oficinas familiares se han convertido en objetivos lucrativos para hackers y ciberdelincuentes, dicen los expertos.
«Es el efecto Willie Sutton», dijo Edward Marshall, director global de family office y alto patrimonio neto de Dentons, refiriéndose al famoso ladrón de bancos que atacaba los bancos «porque ahí es donde está el dinero».
Marshall dijo que las oficinas familiares a menudo tienen un personal mínimo con acceso a información altamente confidencial sobre las finanzas y las empresas privadas de una familia rica. Dado que las oficinas familiares valoran la eficiencia y la velocidad por encima de la gestión de riesgos, dijo, las oficinas familiares actuales a menudo no cuentan con la tecnología y la planificación adecuadas para posibles ataques cibernéticos.
«Las oficinas familiares a menudo tienen una preferencia por el servicio eficiente frente a la seguridad», afirmó.
El uso de equipos de seguridad internos puede resultar costoso para las oficinas familiares, añadió, mientras que el uso de proveedores externos también genera riesgos por parte de «delincuentes sofisticados y malos actores».
Sin embargo, los crecientes temores a los ciberataques aún no se han traducido en mejores defensas. Según la encuesta, menos de un tercio de las family offices dicen que sus procesos de gestión de riesgos cibernéticos están bien desarrollados. Sólo el 29% dice que su personal y sus programas de capacitación cibernética son «suficientes», y menos de la mitad dijo que han mejorado los programas de capacitación del personal o actualizan periódicamente las políticas cibernéticas.
«Estos hallazgos revelan una brecha alarmante entre la conciencia de los riesgos de ciberseguridad y las acciones implementadas para prevenir y repeler ataques», dice el informe.
Un informe separado de EY US y Wharton Global Family Alliance dice que las family offices deberían abordar la ciberseguridad abordando cada uno de los tres componentes principales del riesgo tecnológico: hardware, software y aplicaciones.
En lugar de enviar correos electrónicos con información financiera o personal, el informe recomienda que las oficinas familiares utilicen un sitio web o una intranet. El informe también sugiere el uso de bóvedas de contraseñas y una mejor investigación de seguridad de los proveedores de tecnología.
Marshall dijo que las oficinas familiares deben adoptar una postura más proactiva en la evaluación general que vaya más allá de los ciberataques.
«Necesitan un cambio de mentalidad, de aceptar lo inesperado a esperar lo inesperado», afirmó.
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