A minutos de las boutiques de alta gama de Soho en Manhattan se encuentra la instalación de cumplimiento de Bergen Logistics en North Bergen, Nueva Jersey, donde los trabajadores clasifican, empaquetan y envían cientos de paquetes al día para marcas de moda de lujo que incluyen Acne Studios, Kenzo y Phillip Lim.
Los propios trabajadores no pueden pagar de manera realista los vestidos adornados y los trajes nítidos que envían a los compradores en línea. Algunos trabajan dos trabajos solo para mantenerse a flote y apresurarse a mantenerse al día con las expectativas unitarias por hora.
Ahora están luchando por el reconocimiento sindical y la reincorporación de un colega que el sindicato alega que fue despedido por su organización. Los trabajadores señalan la brecha entre la palabra y la acción para las marcas de alto perfil que afirman públicamente preocuparse por las condiciones de trabajo.
Calor y aceleración
La seguridad es una preocupación clave, especialmente cuando las ondas de calor alcanzan. «Especialmente el año pasado, la temporada caliente fue realmente intensa», dijo Yeurimar Acosta, quien trabaja en el departamento de acciones. «En el cuarto piso, con la cantidad de plástico que existe, porque las prendas están envueltas en ella, genera más calor. El año pasado, algunos de mis compañeros de trabajo casi se desmayaron», dijo. La compañía ha agregado fanáticos, dijo, «pero no es suficiente para lo grande que es el espacio».
El personal insuficiente conduce a accidentes. Acosta resultó herida cuando una caja se resbaló y aterrizó en su mano. «Estaba muy frustrada», dijo, «porque creo que había pedido apoyo como tres veces, debido a la pesada carga de trabajo».
A veces se espera que los trabajadores asuman grandes proyectos solo, agrega, obligándolos a correr y trabajar con menos seguridad de lo que lo harían de otra manera. «En ese momento, estás levantando una caja pesada. Si tienes a alguien contigo, puedes hacerlo juntos. Es más complicado solo».
Las escaleras rodantes, utilizadas para elegir prendas de estantes altos, están ampliamente detestadas. Las escaleras deben ser maniobradas debajo de la cinta transportadora, un proceso difícil y que lleva mucho tiempo. «Si estoy en la línea 22 y quiero ir [right across] Hasta 23, es un problema «, dijo Eva López, quien trabaja en el departamento de valores.» Tienes que agarrarlos, porque son realmente pesados, colóquelos y arrastrarlos «, dijo.
«Son la peor parte del trabajo. No están seguros», dijo Acosta. Tratar con las escaleras también afecta su puntaje de unidades por hora: «Estás pasando minutos haciendo eso, no es un proceso rápido. Se suma al desafío».
Los trabajadores sienten que sus contribuciones a la empresa pasan desapercibidas. «En mis 13 años, he [earned] Solo 12 días pagados [off] – de los cuales cinco son días de enfermedad ”, dijo López. Esto ha dificultado viajar para ver a los miembros de la familia enfermo, especialmente porque la compañía ha reducido el tiempo libre no remunerado.
Los precios exorbitantes de los productos que envían agregan insulto: “No pude comprar nada [from here]», Dijo López.» Si me gustó algo por $ 1,200, ahí va mi salario «.
Bergen Logistics no respondió a una solicitud de comentarios.
«Ellos lavaron el cerebro»
La empresa matriz de Bergen Logistics, Elanders tiene un acuerdo con Uni Global Union (que representa a algunos de sus empleados en Europa) para «seguir siendo positivo frente a las actividades de organización y seguir el proceso más expedito en caso de que un afiliado de uni solicite reconocimiento».
Entonces, cuando la mayoría de los trabajadores del almacén firmaron tarjetas sindicales en noviembre pasado, muchos esperados reconocimiento voluntario del sindicato. En cambio, la Compañía trajo consultores contra unión.
«Dijeron que eran consultores para decirnos de qué se trata el sindicato, cuáles son los beneficios y los profesionales», dijo López. «‘Pero obviamente están con la empresa. Prácticamente lavaron el cerebro a las personas».
Raffles de turno del domingo
La compañía también comenzó a entregar regalos, dijo Acosta, algo que nunca antes habían hecho: aretes, almohadas, así como sacudiendo a los televisores para atraer a los trabajadores a tomar turnos del domingo.
«Era desvergonzado», dijo. «Sabía que todo era parte de su estrategia, así que nos olvidaríamos de la pelea que habíamos comenzado. Era como si quisiera comprar parte de nuestra conciencia».
«Cuando comenzamos esta pelea, creo, más de 150 cartas firmadas», dijo Acosta, de una fuerza laboral elegible de 188. Pero la campaña de la compañía volcó a mucha gente.
Los ejecutivos llegaron al piso del almacén para pedir una segunda oportunidad, lo que resultó efectivo: «Dijeron que habían cometido errores y dijeron que la decisión estaba en nuestras manos, pero pidió que les diera la oportunidad de arreglar esos errores».
El recuento de votos en enero fue un mordedor de uñas: 83 trabajadores votaron por el sindicato y 80 votaron en contra, con 17 boletas desafiadas adicionales, incluida una del trabajador despedido.
El resultado aún se desconoce. La compañía está buscando una investigación nacional de la Junta de Relaciones Laborales sobre cuatro de las boletas, que el sindicato dijo que parece ser una táctica de retraso.
Los sindicalistas europeos rechazaron
A principios de abril, los trabajadores y partidarios del almacén visitaron los escaparates de Manhattan de algunas de las marcas que manejan en un esfuerzo por presionar a la compañía para que reconozca a la Unión. Treinta trabajadores y partidarios, incluidos los miembros de Starbucks Workers United, caminaron por la lluvia para entregar una apelación en persona a las empresas. Están llamando a las marcas, especialmente a los estudios de acné y a Ganni, que han hecho declaraciones a favor de los derechos de los trabajadores, a presionar a Bergen Logistics para que reconozca el sindicato y la negociación de buena fe. (Acne Studios y Ganni no respondieron a una solicitud de comentarios).
Días después, una delegación de líderes sindicales que representan a los trabajadores de los Elanders en Europa intentó ingresar al almacén de Nueva Jersey, pero se les negó.
Estaban allí para evaluar si la compañía violaba los estándares laborales internacionales que los Elanders se habían comprometido a defender, respetando los derechos de la libertad de asociación y la negociación colectiva.
Según el acuerdo, los afiliados de la UNI tienen acceso garantizado a los lugares de trabajo de Elanders para hablar con los trabajadores sobre sus derechos para sindicalizar, dijo el sindicato en un comunicado.
«No pudieron durar un día»
Los trabajadores y la gerencia «son un mundo aparte, porque somos las personas que trabajan en el piso», dijeron Acosta.
Ella ha decidido que ha terminado de esperar a que la gerencia tome en serio las preocupaciones de los trabajadores: ahora ve el sindicato como la mejor manera de mejorar las condiciones en el terreno. Cuando los trabajadores han tenido problemas en el pasado, «lo informamos, hemos presentado quejas, pero … pasa el tiempo y no pasa nada», dijo. «He pasado casi seis años viendo lo mismo. Es hora de hacer las cosas de manera diferente».
«Me enoja que no nos valoren», dijo López. «Eres el que está caminando. Eres el que está sudando. Eres el que tiene que maniobrar para poner la ropa.
«No se dan cuenta de eso, porque están sentados allí. Pero si les dijera: ‘Ven a elegir aquí, durante una hora, porque sé que no podrían durar un día, [our work might be respected.]»
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