Microsoft se vio afectado por una interrupción global a menos de dos semanas de que sus sistemas quedaran inutilizados debido a una actualización plagada de errores que provocó el caos para millones de personas.
La interrupción está afectando a los correos electrónicos, a Xbox Live y a las funciones de 365, que quedaron fuera de línea el 19 de julio.
Los informes sobre los problemas del martes surgieron alrededor de las 9:15 am ET.
El sitio web de estado del servicio de Microsoft muestra una alerta para la «infraestructura de red», que es fundamental para la conectividad y la comunicación entre usuarios, aplicaciones, dispositivos e Internet.
La interrupción anterior fue provocada por CrowdStrike, una empresa de software de ciberseguridad, pero el problema actual aún no se ha vinculado a la empresa.
Microsoft 365 está experimentando cortes en sus servidores de correo electrónico y en los servicios de Xbox y Minecraft
«Estamos investigando informes de problemas para conectarse a los servicios de Microsoft a nivel mundial. Los clientes pueden experimentar tiempos de espera agotados para conectarse a los servicios de Azure», dijo Microsoft en un comunicado. correo en X.
«Tenemos varios equipos de ingeniería trabajando para diagnosticar y resolver el problema. Se proporcionarán más detalles lo antes posible».
Microsoft dijo en el Centro de administración que sus servicios de Azure están inactivos y ‘un subconjunto de clientes puede experimentar problemas para conectarse a… servicios a nivel mundial’.
Azure es un servicio de seguridad de firewall en la nube que brinda protección contra amenazas para archivos, datos y otras aplicaciones.
Microsoft también informó que su plataforma Intune -que gestiona los recursos organizativos de las empresas- y Entra se han visto afectadas.
Entra es un recurso de identidad basado en la nube que proporciona servicios de autenticación y autorización para Microsoft Azure, 365 y otros servicios de terceros.
La compañía agregó que su Power Platform también se ha visto implicada, que ayuda a las empresas a crear aplicaciones, analizar datos y automatizar flujos de trabajo.
Este servicio también incluye GitHub, una plataforma para desarrolladores, y Microsoft Teams, ampliamente utilizado por empresas de todo el mundo.
DownDetector ha recibido cientos de informes de usuarios desde las 8 a. m. (hora del Este de EE. UU.) que se han quejado de que no pueden acceder a su correo electrónico en la aplicación o en un navegador y que las personas no reciben invitaciones de calendario programadas.
El centro de administración dijo que emitirá otra actualización a las 11:30 a. m. (hora del Este de Estados Unidos) y que actualmente «tienen varios equipos de ingeniería comprometidos para diagnosticar y resolver el problema lo antes posible».
«Hemos identificado múltiples flujos de trabajo y estamos trabajando para mitigar los flujos de trabajo afectados mediante la realización de operaciones de conmutación por error».
La compañía dijo en una publicación actualizada: ‘Estamos analizando patrones de tráfico dentro de una sección de una infraestructura de red para ayudar en nuestras investigaciones.
‘Además, estamos revisando las opciones de mitigación, incluidas las posibles conmutaciones por error. [server backup]para proporcionar alivio.’
La gente ha recurrido a X para quejarse de la interrupción del servicio y una persona escribió que tanto su Xbox como Minecraft no funcionan.
«¿A quién se le ocurrió la brillante idea de que tantas cosas fueran confiables en un solo sistema?», escribió un usuario.
«Es una práctica realmente mala. Literalmente no puedo hacer mi trabajo porque no funciona».
Crowdstrike, especialista en ciberseguridad con sede en Austin, ofrece software a 29.000 clientes para proteger sus sistemas en línea contra ciberataques y violaciones de seguridad. La interrupción se produjo después de que la empresa implementara su software «Falcon Sensor», que provocó que todos los ordenadores que utilizaban Microsoft Windows se bloquearan, siendo las aerolíneas las más afectadas
Esto ocurre después de que la plataforma Azure de Microsoft se viera comprometida por una actualización de seguridad de CrowdStrike, lo que provocó que bancos, aerolíneas, cadenas de televisión, trenes y sistemas de atención médica informaran cortes generalizados.
Crowdstrike implementó la actualización de su ‘Sensor Falcon’, que busca virus y ataques maliciosos.
El incidente afectó a las aplicaciones 365 de Microsoft y al servicio Azure, que son utilizados por más del 50 por ciento de las empresas Fortune 500 y ocho de las principales instituciones financieras en 43 estados de EE. UU.
Las principales oficinas gubernamentales se vieron obligadas a cerrar, incluida la Administración del Seguro Social, que dijo que el incidente había cerrado numerosos servicios.
La falla del sistema también afectó a TD Bank, Visa y Bank of America, ya que los clientes tuvieron dificultades para recuperar su dinero y los hospitales de todo Estados Unidos se vieron obligados a rechazar pacientes y retrasar o reprogramar los procedimientos.
DailyMail.com se ha puesto en contacto con Microsoft para solicitar comentarios.
