Verizon cayó en todo Estados Unidos el lunes, dejando a los usuarios sin poder hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o navegar por la web.
Downdector, un sitio que monitorea las interrupciones en línea, mostró que los problemas comenzaron alrededor de las 8 am ET, y los clientes informaron que los servicios de telefonía móvil e Internet no funcionan.
Los clientes de la ciudad de Nueva York, Washington DC y Phoenix tuvieron la mayor concentración de problemas reportados.
Esto marca la segunda interrupción de Verizon en menos de dos semanas, y la última ocurrió el 30 de septiembre.
Alrededor del 69 por ciento de los usuarios citó problemas con el servicio de telefonía móvil, el 21 por ciento informó con Internet residencial 5G y el dos por ciento dijo que no tenía señal, según Down Detector.
Verizon no funciona en todo Estados Unidos, lo que deja a los usuarios sin poder hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto ni navegar por la web.
Verizon dijo a DailyMail.com: ‘Algunos clientes de Verizon Wireless experimentaron una breve interrupción del servicio al llamar a teléfonos fijos esta mañana.
El corte duró unos minutos y ya está resuelto».
Los clientes de Verizon compartieron su frustración en X, y muchos publicaron: «Verizon está caído otra vez».
Un usuario bromea en la plataforma y comparte: ‘No te preocupes, pagaste tu factura’. Verizon no funciona.
Sin embargo, algunos clientes estaban furiosos por otra interrupción en menos de dos semanas.
‘Esto se está volviendo demasiado frecuente. Consíguelo, Verizon, o me voy», compartió un cliente en línea.
Si bien el gigante de la telefonía celular no reconoció la interrupción, el soporte de Verizon preguntó a los usuarios de X sobre los problemas que están experimentando.
Downdector, un sitio que monitorea las interrupciones en línea, muestra que muchos de los problemas provienen de las principales ciudades.
Gilbert, que trabaja para Verizon, compartió: ‘¡Oh, guau! Estamos sorprendidos de verlo en este dilema. Estamos aquí para ayudar. Recopilemos más información. ¿Cuándo empezó el problema? ¿Qué cambios recientes ha realizado? ¿Quién más está experimentando este problema? Aparte de los mensajes, ¿algún otro problema?
Verizon tiene más de 143 millones de usuarios en los EE. UU., pero se desconoce la cantidad afectada por la interrupción.
