Virgin Media vuelve a estar en línea luego de una interrupción de una hora que dejó a miles de británicos sin poder acceder a Internet.
- Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 11:13 BST
- De los problemas registrados, el 70 % dijo que tenía problemas con la línea fija de Internet.
- Virgin Media confirmó que el problema afectó a los clientes en Reading y sus alrededores
Virgin Media vuelve a estar en línea luego de una interrupción de una hora que dejó a miles de británicos sin poder acceder a Internet.
Según Down Detector, los problemas comenzaron alrededor de las 11:13 BST y afectaron a los usuarios en el área de Reading.
Si bien el motivo de la interrupción sigue sin estar claro, se registraron más de 3800 problemas en Down Detector.
De esos informes, el 70 por ciento dijo que tenía problemas con la línea fija de Internet, el 22 por ciento estaba experimentando un apagón total y el nueve por ciento tenía problemas con la Internet móvil.
Hablando con MailOnline, Virgin Media confirmó que el problema afectó a los clientes en Reading y sus alrededores.
«El problema que afectó brevemente a los servicios de banda ancha para algunos clientes en Reading y sus alrededores ya se ha solucionado», dijeron.
‘Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.’
Virgin Media vuelve a estar en línea luego de una interrupción de una hora que dejó a miles de británicos sin poder acceder a Internet.
Hablando con MailOnline, Virgin Media confirmó que el problema afectó a los clientes en Reading y sus alrededores.
Además de no poder acceder a Internet, muchos usuarios informaron que no podían usar el verificador de estado del servicio de Virgin Media.
MailOnline intentó acceder al estado del servicio y se encontró con una pantalla en blanco.
Varios usuarios frustrados recurrieron a Twitter para hablar sobre la interrupción.
Un usuario escribió: ‘¿Puede confirmar cuándo se arreglará mi Internet? ¡Se cayó hace unos 15 minutos, pero Service Checker no proporciona ninguna información! Parece que está atascado.
Otro agregó: ‘@virginmedia no puede usar su Internet, lo cual apesta cuando trabaja desde casa. ¿Sabes cuándo podré volver a usar Internet?
Y uno expresó: ‘Me encanta cuando tenía planeado comenzar la semana y ser súper productivo, pero los medios vírgenes no me quieren y han apagado Internet’.
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