Por Chase Smith
Casi la mitad de nosotros, los propietarios de pequeñas empresas, hemos cambiado la forma en que administran sus operaciones en respuesta a los desafíos económicos en curso, según una nueva encuesta publicada por Chase el 5 de mayo.
Los hallazgos muestran que muchos no están reduciendo, sino que están tomando pasos activos para crecer, incluso a medida que persisten la inflación, los aranceles y la escasez de contratación.
La encuesta, realizada en marzo, encontró que el 41 por ciento de las pequeñas empresas en todo el país se consideran en «modo de crecimiento», expandido a nuevas ubicaciones, contratación de personal e invertir en herramientas digitales. En Chicago, Seattle y Houston, los porcentajes fueron aún más altos, con 70 por ciento, 58 por ciento y 56 por ciento, respectivamente, según los datos de la encuesta.
«Las condiciones del mercado y el optimismo general siempre fluctuarán, pero lo que importa es cómo las empresas responden y se adaptan al momento», dijo Ben Walter, CEO de Chase for Business, en un comunicado.
«Los propietarios de pequeñas empresas son algunos de los líderes más resistentes y con visión de futuro, que adoptan constantemente nuevas herramientas y navegan por los tiempos desafiantes con la determinación y la innovación».
El informe ofrece una visión detallada de seis áreas metropolitanas: Boston, Chicago, Houston, San Diego, Seattle y Tampa, Florida, donde las pequeñas empresas superan el promedio nacional en varios indicadores clave.
La encuesta encontró que el 71 por ciento de los encuestados en esas áreas metropolitanas informaron ingresos crecientes, en comparación con el 54 por ciento en todo el país.
En Boston, el 78 por ciento de las pequeñas empresas dijo que los ingresos han excedido las expectativas. Chicago y Houston siguieron al 76 por ciento y al 70 por ciento, respectivamente.
Es esencial más del 90 por ciento de las empresas en Chicago y Tampa dijo que invertir en sus negocios durante los tiempos desafiantes es esencial.
En las seis áreas metropolitanas, las pequeñas empresas también tenían más probabilidades de adoptar nuevas herramientas y tecnología, informó Chase.
Las empresas en Boston y San Diego lideraron la adopción de inteligencia artificial, con el 40 por ciento de los encuestados que informaron utilizando herramientas de inteligencia artificial. Tampa y Seattle siguieron al 38 por ciento y al 34 por ciento, respectivamente. Las empresas en estos mercados tenían 1,5 veces más probabilidades de decir que la transformación digital fue crucial para su éxito desde la pandemia Covid-19.
La gestión de efectivo y la reducción de la deuda también fueron prioridades: el 18 por ciento de las pequeñas empresas dijeron que están aumentando las reservas de efectivo, mientras que el 27 por ciento está pagando activamente la deuda. En San Diego, casi una de cada cuatro pequeñas empresas informaron que construyen buffers de efectivo. En Boston, el 32 por ciento dijo que están pagando la deuda.
La encuesta de Chase incluyó respuestas de aproximadamente 500 propietarios de pequeñas empresas en todo el país, más aproximadamente 300 más en las seis áreas metropolitanas. Los encuestados incluyeron clientes de Chase y no Chase.
Chase dijo que los mercados seleccionados fueron elegidos por sus «entornos empresariales dinámicos» y altos niveles de emprendimiento. Las empresas encuestadas en esas ciudades también tenían más probabilidades de ser más jóvenes que el promedio nacional: el 53 por ciento dijo que sus negocios tenían menos de cinco años, en comparación con el 38 por ciento a nivel nacional.
