Imágenes de Sopa | Lightrocket | Getty Images
Gigante de préstamos estudiantiles Navient ha llegado a un acuerdo de 120 millones de dólares con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor por sus prácticas con los prestatarios de préstamos estudiantiles, dijo la compañía a CNBC.
La CFPB demandó a Navient en 2017 por supuestamente engañar a los prestatarios y proporcionarles Mala informaciónprovocando que muchos pagaran más de lo necesario.
La agencia de control del consumidor también acusó a Navient de engañar a los prestatarios de préstamos estudiantiles para que aceptaran costosos aplazamientos, lo que provocó que muchos pagaran elevados intereses.
Además, la CFPB alegó que Navient calculó mal los pagos de los prestatarios y empañó los informes crediticios de los prestatarios discapacitados, incluidos veteranos gravemente heridos.
En ese momento, el prestamista era el el mayor administrador de préstamos estudiantiles en EE.UU., gestionando las cuentas de más de 12 millones de personas.
Navient dejó de prestar servicios a los préstamos estudiantiles federales del gobierno en 2021. El prestamista también acordó no volver a prestar servicios a dichos préstamos.
Navient todavía posee los préstamos estudiantiles privados de alrededor de 3,7 millones de personas, aunque otro proveedor de servicios, Mohela, pronto administrará esas cuentas.
Las acciones de la compañía subieron más de un 5% en las operaciones de última hora de la mañana del jueves.
Como parte del acuerdo, se utilizarán 100 millones de dólares para realizar pagos a los clientes afectados, según lo determine la CFPB, dijo Navient.
Los 20 millones de dólares restantes se destinarán al fondo de sanciones civiles de la CFPB.
Rohit Chopra, director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), habla durante una audiencia en Washington, DC, EE. UU., el jueves 9 de mayo de 2024.
Tierney L. Cross | Bloomberg | Imágenes Getty
«Durante años, los principales ejecutivos de Navient se beneficiaron generosamente explotando a los estudiantes y a los contribuyentes», dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado.
«Al prohibir al notorio gigante de préstamos estudiantiles brindar servicios de préstamos estudiantiles federales y garantizar el cierre de estas operaciones, la CFPB finalmente pondrá fin a años de abuso», dijo Chopra.
Navient calificó el acuerdo como un paso positivo para la empresa.
«Este acuerdo deja atrás estos problemas que se han planteado desde hace una década», dijo un portavoz de Navient en una declaración a la CNBC. «Si bien no estamos de acuerdo con las acusaciones de la CFPB, esta resolución es coherente con nuestras actividades futuras y es un hito positivo importante en nuestra transformación de la empresa».
