Las vacaciones de los turistas británicos han sido arrojados a la crisis después de que un vuelo de Ryanair aterrizó sin ningún equipaje revisado.
Se cree que el vuelo de Bristol a Gran Canaria el 18 de julio aterrizó sin las bolsas de nadie en la bodega.
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Los pasajeros en el vuelo se sorprendieron cuando el capitán les dijo que ninguna de sus bolsas había sido cargada debido a «limitaciones de tiempo» después de un problema de seguridad en el aeropuerto de Bristol.
Aquellos a bordo han dicho que no hubo advertencia del problema hasta que llegaron.
Madeline Cooper, de 22 años, de Taunton, había estado volando con amigos para celebrar un cumpleaños y graduación.
Ella le dijo a SomersetLive: «No tuvimos absolutamente ningún problema hasta que aterrizamos.
«Entonces el capitán dijo que tomaron la difícil decisión de no traer ninguno de nuestro equipaje.
«No dirían cuál era el problema de seguridad, solo que la bolsa de cada persona se había quedado atrás».
El grupo de amigos rápidamente estableció que no estaban solos y se les dijo que 70 bolsas no llegaron a bordo.
Otro miembro del grupo, Sophie Payne, es un sufrimiento de asma y se quedó sin su inhalador.
Ella le dijo a SomersetLive: «Fue realmente estresante. Lo tomo dos veces al día y empeora por la noche».
«Hemos tenido que buscar una farmacia en un área que no conocemos».
Al grupo, que se quedaba en los cordiales bungalows de golf verde, se les dijo que sus bolsas podrían llegar la noche del sábado 19 de julio.
Pero no habían recibido actualizaciones de Ryanair a las 6pm esa noche.
Madeline dijo: «Ha habido cero comunicación.
«Nos siguen diciendo que usemos la aplicación, pero algunos pasajeros mayores ni siquiera tienen teléfonos inteligentes».
Desde entonces, el grupo ha tenido que obtener una carrera de compras de 60 euros en medio de sus planes interrumpidos.
«Todos somos estudiantes, no podemos permitirnos seguir reemplazando todo», agregó Madeline.
A medida que las temperaturas suben en el caluroso verano español, viajeros Incluso me han dejado sin crema solar.
«Hay muchos cuerpos quemados por aquí», dijo Sophie.
Otros pasajeros han recurrido a las redes sociales para compartir su frustración.
Un usuario publicó: «Gran comienzo de las vacaciones cuando Ryanair decidió traer 0 de las maletas desde Bristol a Gran Canaria.
«No hay medicamentos para mí mañana».
Un portavoz de Ryanair dijo: «Ryanair opera de 3,600 vuelos diarios en de 250 destinos y lidera la industria con la menor cantidad de bolsas perdidas, una bolsa mal manejada por casi 10,000 pasajeros.
«Debido a un error de nuestro proveedor de manejo de terceros en el aeropuerto de Bristol, una serie de bolsas no se cargaron en este vuelo de Bristol a Gran Canaria el viernes (18 de julio).
«Los pasajeros afectados fueron notificados y sus bolsas fueron apresuradas en el próximo Vuelo de Bristol a Gran Canaria, que partió la tarde siguiente.
«Nos disculpamos sinceramente con los pasajeros afectados por cualquier inconveniente causado como resultado de este error de proveedor de manejo de terceros, con quien estamos trabajando para garantizar que esto no se repita».
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