Los principales aeropuertos del Reino Unido y Europa han sido alcanzados por un ataque cibernético, obligando a las aerolíneas a retrasarse e incluso cancelar vuelos.
Según los informes, el ataque se dirigió a los sistemas de check-in y abordar durante la noche, interrumpiendo las operaciones en Heathrow, Bruselas y aeropuertos de Berlín.
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Afrazó los sistemas automatizados, haciéndolos inoperables, según el aeropuerto de Bruselas.
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El personal del aeropuerto ahora se ve obligado a realizar procedimientos manuales de registro y embarque, causando retrasos masivos e incluso cancelaciones.
«Esto tiene un gran impacto en el horario de vuelo y desafortunadamente causará retrasos y cancelaciones de vuelos», dijo el operador en un comunicado publicado en su sitio web.
«El proveedor de servicios está trabajando activamente en el problema e intenta resolver el problema lo rápido posible».
Al menos 10 vuelos fueron cancelados fuera del aeropuerto de Bruselas y otros 17 se retrasaron de una hora después de que los sistemas fueron golpeados.
Se ha aconsejado a los pasajeros que viajan hoy que lleguen con mucho tiempo para permitir demoras en el check-in.
Las autoridades sugirieron que los pasajeros deberían llegar con dos horas de anticipación para vuelos dentro de la zona de Schengen y tres horas antes para aquellos que viajan fuera del área.
London Heathrow, el aeropuerto concurrido de Europa, también advirtió sobre los retrasos causados por «un problema técnico» en un proveedor externo.
Un portavoz de Heathrow dijo: “Collins Aerospace, que proporciona sistemas de registro y embarque para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel mundial, está experimentando un problema técnico, lo que puede causar demoras para los pasajeros que salen.
«Mientras trabajan para resolver el problema rápidamente, aconsejamos a los pasajeros que verifiquen el estado de su vuelo con su aerolínea antes de viajar al aeropuerto y llegar no antes de 3 horas antes de un vuelo de larga distancia o dos horas antes de un vuelo doméstico.
«Hay colegas adicionales disponibles en áreas de check-in para ayudar y minimizar la interrupción. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente».
Mientras tanto, el aeropuerto de Berlín dijo: «Debido a un problema técnico en un proveedor de sistemas que opera Europahay tiempos de espera largos en el check-in.
«Estamos trabajando en una solución rápida».
RTX, el propietario de Collins Aerospace, dijo que es consciente de la interrupción cibernética a su software.
«Estamos trabajando activamente para resolver el problema y restaurar la funcionalidad completa a nuestros clientes lo rápido posible», dijo RTX.
«El impacto se limita a la check-in electrónica del cliente y la caída de equipaje y se puede mitigar con operaciones de registro manual».
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